瑞辰宠物医院集团 | 第28周“每周之星”光荣榜

     认真负责的服务好每一位就诊的顾客，耐心倾听宠物主人的需求，用专业的知识和温暖的态度缓解客户的焦虑，熟练管理预约系统，在高峰期灵活调配资源，减少顾客等待时间。

     韦医生在工作上，始终保持较高的工作效率、工作质量，超额完成公司业绩要求；在团队上，热情积极分享临床经验、知识，帮助院内助理提升能力，提高医院医疗效率。

     作为菲拉宝华医生中的新鲜血液，以高度的职业精神和责任感投入其中，在专业能力、客户服务、团队协作和工作贡献等方面做出重要贡献。

    她勇挑重担，主动承担跨区域校招支援重任。面对异地人才市场差异，她快速响应、精准研判，高效整合各区域的优势，耐心给同学讲解，优化跨区域协作流程，成功突破地域限制，为多个区域精准输送适配人才，出色完成招聘目标！其出色的专业能力、高度的责任感和卓越的协作精神，为区域业务发展提供了强有力的人才支撑！

     作为一名前台，本着认真负责的态度，实现合理分配（包括客户接待、美团留资，企微私域咨询等），提前规划，做好分时段预约流程。企微私域咨询到店转化的优化，建立信任，强化到店动力。配合医生主动协助有条不絮的完成上级领导安排的工作。最重要的是，保持对每一位宠物主人的耐心和关怀，以确保他们得到最好的服务体验。我希望能够继续提升自己的工作能力和服务水平。

     作为负责化验室和药房的医生助理，我深知每一个检查报告结果和每一份药品都关乎着小生命的健康。在化验室工作中，始终保持严谨细致的态度，从采样到化验上机，再到总结化验结果，严格把控每个环节。

     在药房管理方面，会认真核对药品库存和效期，确保每一支药、每一瓶输液都准确无误。面对需要让宠物家长带回家使用的药物，会耐心解释用药方法和注意事项。  
     这份工作虽然忙碌，但每当看到宠物康复出院时的活泼模样，听到家长的感谢和认可，觉得一切付出都值得。未来我会继续提升专业技能，为更多毛孩子的健康保驾护航！  

     主要工作是配合主治医师对住院动物的治疗和护理，完成主治医师每日的治疗方案。

     莎莎是一只有十五岁高龄的京巴犬，家长在莎莎一个月的时候抱回家，与主人有深厚的感情，就在一天莎莎独自出门时，不慎发生了车祸，导致骨盆骨折、尾椎骨折和皮肤大面积的挫伤。到医院时状态非常不好，主治医生刘杰医生马上进行了急诊检查，并对其进行了相应的治疗来稳定体况，经过几天的治疗，稳定了体况，刘医生与我院骨科专家杨永乐医生制定了莎莎的手术方案并成功的完成了手术，在手术后一周我们按照莎莎的病情制定了康复计划，每日进行镭射激光理疗，活动按摩腿部肌肉关节等物理治疗。在院治疗初期主人很担心莎莎病情，到医院看望莎莎，看到我们精心的照顾莎莎，就放心了很多，也坚定了对莎莎治疗的决心。
     在莎莎康复理疗的前两周，没有任何起色，莎莎还是没有想要站立的表现，我们对此感到很失落，有一种付出了没有回报的失落。这时刘医生为莎莎做了神经学的检查，检查后发现莎莎神经功能没有受到严重的损伤，听到这个结果这就让我们更加坚定了治愈莎莎的决心，并根据莎莎恢复的情况，增加康复的时间和强度。在治疗了一个月后，有天在复健时，莎莎可以站着了，虽然只是几十秒钟，虽然没有自主活动，这对我们来说是莫大的鼓舞，证明我们的努力没有白费，证明莎莎是如此的坚强。家长听到了这个消息也对莎莎更加有了信心。在后续的一个月康复治疗，莎莎不光可以自主站立还可以自由的行走活动了，在出院时我们感到很高兴，对我们的工作更加有信心。