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世界知名的大型宠物医疗集团也是英国主要的宠物护理机构IVC Evidensia警告说，如果监管机构继续审查该国的伴侣动物医疗服务，动物福利和公众信心都可能受到损害。
去年11月，Duncan Phillips（中）在集团Blaise转诊医院开业时表示：“我们需要整个行业共同努力，提高消费者对宠物护理真正价值的理解。”
随着宠物诊疗行业开始反击和批评英国竞争与市场管理局 (CMA) ，IVC Evidensia老板发出了这样的信息。
CMA正在考虑是否在上个月发布初步报告后进行全面市场调查。
但IVC集团英国与爱尔兰首席执行官DuncanPhillips现在表达了该集团对此审查过程的担忧，并敦促行业团结起来，提高公众对其工作重要性的认识。
Phillips先生表示：“我们担心旷日持久的市场调查过程会对行业产生负面影响。这有可能进一步削弱消费者对宠物护理行业的信心，加剧兽医士气和心理健康方面的现有挑战，并可能影响动物和人类健康。”
该公司自己的建议回复还警告称，自去年9月CMA审查流程启动以来，旗下医院团队报告称，在“每个阶段”客户滥用权利行为都有所增加。
它还认为，一些临床医生可能会因为当局没有提供公正的建议而感到“受限”，从而可能对动物产生有害影响。
Phillips先生补充道：“围绕CMA审查流程的讨论忽略了兽医和支持团队从事这一行业是出于对动物的热爱，以及希望帮助动物拥有充实和健康生活的愿望。
我们需要整个行业共同努力，以提高消费者对宠物护理真正价值的理解。”
Phillips先生是在CMA于2024年3月12日宣布临时决定继续对宠物诊疗行业进行调查并启动咨询程序后发表上述言论的。
CMA官员坚称，各利益团体的反馈都会得到考虑，特别是来自于那些将受到该调查影响团体的回应。
但IVC的建议书辩称，在“透明度和激励”以及监管改革等问题上，宠物诊疗行业内部已经存在重大共识，CMA应在其工作中考虑这些问题。
它证实，该公司是提交了自行补救措施的公司之一，并敦促CMA建议政府采取行动，解决招聘和培训能力方面的关键行业挑战。
但该文件也对CMA得出临时观点的依据提出了高度批评，认为它没有反映“IVC以及其竞争对手提交的大量证据”。
IVC还声称，CMA所表达的担忧“没有任何坚实可靠的证据支撑”，并且个别宠物主人的证词不能被视为代表更广泛的人群。IVC还进一步指出，监管机构并未暗示兽医提供了不适当或不合理的临床治疗方法。
尽管没有设定具体时间表，但CMA官员表示，将“尽快”就该问题做出最终决定。除非发现特殊情况，否则需要在推出后18个月内完成市场调查，包括最终报告。在特殊情况下，该审查过程可以再延长六个月。
但Phillips先生表示：“我们敦促CMA在整个行业广泛共识的基础上，在法定截止日期之前尽早提交报告，以便其早日得出结论。”
本文来源|Vet Times发布于2024年4月19日
