经营和管理，哪个更重要？

经常能听到一些说法，比如“管理为经营服务”、“管理出效益”、“管理水平不能超过经营水平”等等，那么到底什么是经营、什么是管理，经营和管理哪个更重要呢？

在分别讲经营和管理之前，首先要认识到在实际的企业运行过程中，经营和管理是同时发生的，它们就像硬币的两面，是不可能单独存在的。

什么是经营

经营有三个特点：对外、进攻性和追求资产效益。

特点一：对外

经营主外，强调环境、市场、定位、战略、商业模式等，关心如何拓展客户、与客户建立交易关系，追求从外部获取资源、建立影响。

特点二：进攻性

经营是相对进攻性的，强调积极主动，大胆地争取市场，强调竞争导向。

特点三：资产效益

经营追求资产效益，通过前两个特点，实现获得客户、占领市场，取得资产收益的能力。

什么是管理

与经营的三个特点相对应，管理也有三个特点：对内、收敛性和追求资产效率。

特点一：对内

管理主内，强调整合内部资源和建立秩序，通过流程、组织、授权、责任等方式追求高效率，强调控制成本和费用。

特点二：收敛性

管理是相对收敛性的，强调事缓则圆、谨慎稳妥，强调评估和控制风险。

特点三：资产效率

管理追求资产效率，强调资产的周转速度，控制无效资产。对于企业来说，提高资产效率的能力，就是使资产收益增值的能力。

经营的作用是提高企业资产的效益，而管理的功能则是提高企业资产的效率。简单说，经营提高企业资产创造价值的能力，管理让价值创造这件事情变得更高效。

经营与管理的对比

1、没有经营，谈何管理

先有经营，后有管理。

经营关乎生死，管理则是锦上添花。

经营与管理需要匹配。

2、管理必须服务于经营

管理没有一定的方法，或者绝对的对错，只要有利于经营，能够推动业绩增长，就是好的管理。

3、经营与管理在企业不同发展阶段的体现

之所以会有“经营与管理哪个更重要”的争论，就是因为企业发展阶段不一样，遇到的问题不一样，所以会对经营与管理的重要性有不同的认识。

初创期：活下来最重要

这个阶段最重要的就是获得客户，产生销售收入，实现正向的现金流。

成长期：高质量增长

成长阶段要侧重管理，重视内部流程、协同效率等组织管理问题。但是市场是在不断变化的，对外的经营依然很重要，仍然要考虑当下与未来投入的平衡。

稳定期：突破瓶颈，找到第二曲线

稳定期反而要有危机感，此时管理挖潜已经很有限了，需要再次将重心回到外部、关注市场机会，找到企业持续发展的新机会。

作者 | 杨东文（曾任创维数码控股有限公司CEO，创维集团总裁，现任维科技术股份有限公司副董事长、总裁）

来源 | 《高质量经营 企业持续成长的秘密》，机械工业出版社