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这些App杀熟被曝光!知宠百科反其道行之--捧熟!

2020-12-21 1240 返回列表

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“我们很快就熟了。”

两年前,小肥羊把这句话成功标榜为『品牌暖心文案

两年后,美团、滴滴、曹操、携程等众多app让这句话多了一层阴谋论释义。

01 你是不是也被杀熟了!

你用美团外卖吗?宠物医院的医生平均一周至少会点2-3次外卖,但是你知道吗?美团被爆杀熟外卖会员。

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某一美团会员基于自身外卖经历指出,在美团上同一家店铺、同一配送地址、同一时间点单,会员账号的配送费为6元,而另一非会员账号仅显示需要2元。

这不仅是一家店的情况,多次对比后发现,一部开通美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商户的配送费都要超出非会员配送费1~5元不等。会员比非会员贵!

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当你找客服时,美团表示“我会帮您提交技术人员查看原因”

“饿了么杀熟,美团在杀熟”,app的潜规则就是杀熟!
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面对网友的质疑,美团的技术出来说明问题!
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程序员表示:这绝对是我们被黑最惨的一次:
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相比隔壁京东“没有任何理由,我们完全做错了”的致歉声明,美团这套“我是杀熟  但我不可能承认”的说辞显然过于敷衍了。


02 杀熟名单曝光了!

事实上,这也不是互联网品牌第一次被曝“大数据杀熟”问题了。

早从2018年开始,美团、饿了么、滴滴、携程、美团、淘票票都陆续被质疑杀熟——

比如用美团连续点了两个星期外卖,发现优惠力度变小了:

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使用滴滴打车,相同出发点、相同目的地、在相同时间里,不同手机号显示的价格差距拉大到有6元之多:

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在天猫超市同一时间、同一店铺搜索同一产品,不同账号价格显示截然不同

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以飞猪、携程为代表的旅行软件,无论是在出行还是住宿上,深谙你“穷家富路”的消费官,杀熟来毫不手软:

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后来国家出手整治,各家似乎收敛了一些,但美团这次事件,却让不少消费者发现,他们还是曾经那把镰刀,没有一丝丝改变,只是把曾经加在商品价格上的金额,转化成了更隐蔽的“配送费”,总之,不杀熟是不可能的,这辈子都不可能。

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曾经我们以为,开了会员就像买了量贩装,是个理直气壮享受优惠的方法,殊不知在平台眼里,它们恰好可以就此“劫富济贫”
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而在某些精神层面的消费上,就算你是尊贵的VIP,享受了提前观看的权益,各视频APP更针对性地告诉你们这部分VIP:
提前看一时爽,一直提前一直爽,我们还有3元/集的超前点播服务哦,要不要成为更尊贵的VVIP呢?

所以大家看明白了吧,会员到底是干嘛用的——

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起先充VIP打折那叫“会员价”,充了发现要比别人多花钱叫“大数据杀熟”,大数据根据你的消费频次衡量你的消费水平,重新划分不同人群分别定价,这叫“用户画像”“用户分级”


最后你发现,所谓会员,也许不过是某种程度上的消费内卷,大家都想享有低价,可是大家最终的消费成本都变高了。 

对于消费者来说,会员之后没有赢家。


03 对熟客下手的知宠百科

早在2018年十大消费维权舆情调查中,“大数据杀熟普遍”的问题就已排在十大热点话题第三位。

只要是充值的会员,都有可能被杀熟!!!在我们宠物医疗行业是否存在这种现象呢?

小编只能说知宠百科平台上的种种,在其他宠物医生教育培训平台都在依靠收费看课、收费学习的时候,知宠百科从2019年下半年的时候,就提出了“节约宠物医生学习成本,提高学习效率的核心观念”,以提供永久免费视频、PPT、临床病例案例为宠物医生免费学习。



当别人的平台都在利用杀熟,悄悄赚钱的时候,知宠百科对熟客一样下手了,为了表达我们对“熟客”深切的爱意,知宠百科不择手段,使出浑身解数,天天搞活动,送送送,送电子书、送《2020年宠物行业白皮书》、送品牌试用品、送411猫传腹药品、送圣诞礼物、送赛博2077......还有相亲活动,为了可爱的宠物医生能学习,能爱生活,能解决单身的问题,知宠百科也是操碎了心。

只是客服小姐姐每天下班前的总结会,都会哭着对主管说,

“主管,今天又有宠物医生来凶我,就因为我回信息晚了,他们就说我是骗子。”

“对啊,还有人骂我。为什么我给他们送东西,他们不相信就不相信吧!还骂人?”

“可不是,我都被骂了好多次的,有的医生很有素质,有的医生上来就骂人,好伤心呢”

“主管,为什么我们明明是送东西给他们,他们就不理解呢?”

哎!~~我们可怜的客服小姐姐,每天下班前都要哭诉一番,当然,她们遇到很有礼貌的宠物医生时,也会开心很久。得到用户的认可时,也会相互分享一下。

但是,我要说,知宠百科也不是好欺负的!

知宠百科只会对我们好的“熟客”越来越好,有免费的礼物,第一时间分享、派送,有活动,第一时间留,相信我们的人,以后会让你知道你的眼光是正确的,不相信我们的人,无所谓!pass!


我们的选择就是:把最好的给宠物医生。

你的选择就是:要or不要


联系你的客服吧,了解12月的活动,看看是不是你想要的礼物再等你!

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