“让每一个小动物都能享受无差别的医疗条件”| 新瑞鹏百人百佳于佳

2020-11-21 1933 返回列表

她自2009年大学毕业即开始从事小动物诊疗行业工作，2012年进入北京恒爱动物医院，一直工作至今。拥有中国农业大学兽医硕士、北京宠物医师大会特邀讲师、新瑞鹏“专科百强”内科专科名医等多重身份的她，具备10多年的临床工作经验。先后师从行业大家林德贵教授、潘庆山老师、董军老师和薛琴老师，擅长小动物内科疾病的诊疗，屡次参加国内外宠物医师大会学习及交流，多次为国内行业公开会议、各地方协会以及集团线上线下授课，传播兽医最新技术。曾获得第四届“雄鹰杯”专科医生大赛三等奖、“爱波克”杯小动物临床皮肤病大赛全国第一名等殊荣。

本次百人百佳访谈嘉宾是来自新瑞鹏北京恒爱动物医院的院长于佳。

从入行一度想放弃，到爱上内科“解谜题”

2009年，我从吉林农业大学本科毕业后，进入了北京小动物诊疗行业。一次，在韩国参加世界小动物医师大会期间，有幸认识了潘庆山老师和董军老师，后面在决定从上一家医院离职进入中国农大攻读研究生之际，经老师们引荐，2012年加入恒爱动物医院，一直工作到现在。

其实，最初我有点想放弃这个行业。因为在开始接诊的过程中，刚接触生老病死，很多时候，碰上因各种原因不想救治和严重到无能为力的病例，就会感觉很无力。当你通过沟通、查文献、做分析等方式，付出了很多努力，最后发现，依然没有办法，这种情况会很崩溃。

后来发现，只有真心喜欢小动物的人做这个职业，才能够做得更好，才能够做得更专心。如果说真正喜欢小动物，也学了这个专业的人，都不从事这个职业，那什么样的人从事这个职业才能做好呢。最起码我待在这个行业，我多救一个，可能多救活过来一个小生命。

一路走过来，恒爱的几个老师对我影响挺大。像老师们这个级别，完全可以轻轻松松过日子，但他们依然还在临床上兢兢业业。特别像潘老师，年龄会更大一些，仍然坚持在一线做手术、教学生，告诫我们掌握牢固基础知识的重要性。甚至老师们做手术的时候，连续几个小时，根本顾不上吃饭。行业泰斗级的老师，能做到这个程度，几乎全年无休，真的让人无比敬佩。

从最开始做全科医生，到后面选择内科作为自己的专科方向。选择内科，一方面由于医院的工作需要，恒爱动物医院成立之初组建了比较强大的外科团队，而内科医生相对较少；另一方面，在临床上，自己更倾向对内科疾病进行诊治，特别像动物胰腺炎、心脏病、糖尿病等内科疾病的发病率呈逐年上涨的趋势，这也促使我更加努力向内科专科方向发展。

内科在某些时候很有意思，像解谜题一样。内科不像外科那么直观，有时候，动物出现外伤和骨折，伤口及症状会比较明显。但内科不一样，很多时候像抽丝剥茧，一步步找到可用的蛛丝马迹，再经过系统分析、研究，得出证据，最后才能做出诊断。

之前看过一部名为《豪斯医生》的美剧，让我就内科诊疗注重鉴别诊断方面，深受启发。其中有一集，讲述一个女孩子感染重病，命在旦夕，内科专家豪斯医生经过查阅，并比对很多资料，最终诊断发现根本病因是女孩子的指甲感染了真菌，进而引发血液感染，导致的重病。剧中更有甚者，仅仅不小心因为身上的一个扣子，或因为一个铁的东西划伤，感染破伤风从而引发重病。

我们在恒爱接诊的时候，也会遇到有些看似非常严重奇怪的病，最后发现病因是特别简单浅显的小插曲。比如前两天我接诊了一例猫，它在其他医院已经折腾了差不多小一个月时间，也做过麻醉之后的肠道活组织取样等检查，但最后也没有诊断。转到恒爱之后，当天我给它仔细检查诊断，发现是传腹，然后正常用药。结果隔天，开始好转，一个礼拜，已经恢复得非常明显。

所以，对于内科而言，鉴别诊断很重要，诊断清楚后，才能谈接下来的治疗。特别对于一些老龄动物的疾病，症状不会像书上写的那么标准，所有的症状都会出现。可能一个细微的症状，就是那个很罕见的疾病诊断来源。作为初诊医院，大部分的病例都是常见病例，但如果发现，有一个病例跟你常见的病例有不一样，你要怀疑它可能是那20%的疑难杂症，或者很罕见的病症。

尽己所能给动物提供一个好的生活状态

我经常跟医院年轻小伙伴开玩笑说，一入医学深似海。真的是这样，社会和医学发展无时无刻都在进步，知识在不断更新，曾经对某些领域的深以为然，有一天会发现，毫无用处，甚至颠覆了你的认识。意识到这个之后，虽然说每个行业都要保持学习的状态，但因为医学知识更新得太快，从事动物医疗行业，一定需要投入更多的精力去学习。

行业医疗技术的发展，极大地提高了动物们各类疑难病例的康复概率，但也总存在一些暂时无法医治的重症病例。有时候，即使治不好，如果你能给它一个良好的生活质量，也是一个很好的事情。有句话经常被用来描述医生这个职业：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。用来描述内科医生工作，非常恰当。

从业十多年来，愈发觉得，有的时候，我们追求的不仅仅是治愈，而是想尽办法去提升动物福利。

关于安乐这件事情，每个人的看法不一样。如果我们能够帮小家伙们减轻痛苦，那尽己所能帮它减轻痛苦，毕竟生命只有一次。但有的时候，当我们真的都没有办法再帮它做一些事情的时候，选择安乐也是一种仁慈。对动物，对动物主人来说，都是这样，但一定有个前提，我们真的没有办法帮它做任何事情的时候。

去年，恒爱这里有一个让我印象深刻的病例：有个狗狗得了慢性肾衰，心脏也不好，造血功能也有问题，最后需要靠输血维持生命，每三个月必须输一次血。但这个主人也没有放弃，一年半时间里输了六至七次血。很幸运，这个狗狗虽然自己不造血，但只要给它输血之后，该怎样还是怎样，配合吃药后能维持得很好，这样小家伙也能拥有一个相对较好的生活质量。

特别对于内科而言，很多疾病无法得到医治康复，总存在一些情况的肾衰、糖尿病，可能不可治愈。虽然治不好，如果你能给它一个良好的生活质量，作为医生，在我们看来这也是一个很好的事情。至少可以尽量帮助主人，让小家伙们有一个好的晚年生活，一个好的生活状态。

目前恒爱医院里也收留了一些流浪的小猫小狗。有的是因为，它没有到不可治愈的程度，可能是因为尿失禁，或年龄太大不好照顾，主人想要安乐，被我们收下来养，而且一养就是好几年。我们有些护士的猫咪，是流浪猫过来做终止妊娠，切下来的子宫里，发现有小猫还在动，眼看着小猫马上要出生，我们助理不忍心，捡回来自己喂，养到现在。站在医生的角度来说，这就是对生命的尊重，不会因为它是一个小动物，轻易放弃它的生命。

让每一个小动物都能享受无差别的医疗条件

2019年，我很荣幸成为了恒爱动物医院的院长。自担任院长之后，我在慢慢尝试适应这个角色。虽然最开始对于当院长也有一定程度的抵触，但回头复盘发现，经历了之后，确实收获了比较大的成长。

疫情期间，公司最初推出“阿闻到家”线上平台时，同事们有些不理解和不接受，但现在回过头来看，这一步决策走得非常成功，甚至力挽狂澜都不夸张。如果你不站在一定高度，就看不到一些事情，觉得不理解。但当你站到那个高度，或者接近那个高度的时候，对于很多事情，你就能够清晰理解并有所认知。

对我而言，自从担任了恒爱的院长，不能说站在更高的层面看问题，但至少能偶尔跳出医生的角色，看到一些原来看不到的问题，发现很多不一样的道理。

集团北京地区的医疗条件很不错，但在很多地区，医疗条件真的非常差，甚至求医无门。我有一些朋友，比如一些在农村生活，有时跟我说，我家里有一个狗生病或者哪里不舒服不正常，听完他们反馈，我建议去开某些药物做下检查之类的，因为没有那个条件，可能完全无法实现。这些小动物真的很可怜，很多地方确实没有更好的医疗资源，所以不能为它提供很好的就医条件。

就我个人而言，之所以选择留在北京，其实也因为我看重北京的医疗条件，北京的医疗条件比地方的医疗条件好，我希望等我的父母老了之后，我能享受到更好的医疗条件。这个跟我们刚才说的，别的地区小动物享受不到好的医疗条件，道理一样。

在医疗救治上，人没有区别对待，动物也是。我们集团作为这么大体量的医疗机构，在每一个地区，都可以建立诊疗中心，通过分级诊疗，让全国各地的小动物都能够享受到无差别的医疗条件，这也是我们这个体量的集团应该去做的事情。

像之前我们新瑞鹏集团多次组织的专家下一线，我们去地方讲课，也是为了提高地方的医疗水平，希望大家能统一标准，能让更多偏远地区的小动物们能得到治疗。跟我们三级诊疗一样，相当于把集团优质的医疗资源释放到区域或者城市，让所有的小动物，都能够分享优质的技术和服务。

感谢公司大平台，让我学习到很多、成长更快。从外出授课，到外出培训接受新知识、新理念，让我不仅仅有机会可以看到更多广阔的世界，了解到不同地区的医疗情况，还能学习到先进医疗知识和医疗理念。作为分院院长，因为参与运营管理，对于我个人成长和管理水平提升，很重要且很有帮助，不断促使我提升到一个新高度。我们新瑞鹏集团，在过去的战略决策上，尤其是面对疫情的时候，做出的那些很有魄力的决策，以及伙伴们组织执行能力，更让我受益良多。

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