在线宠物用品零售巨头坚决进军动物医疗领域的深层原因

来源：传递 The Transfer

美国在线宠物用品零售商Chewy已签署协议，拟收购Modern Animal。Modern Animal是一家技术驱动型兽医公司，旗下拥有29家动物医院和超过10万名会员客户。

Chewy于4月8日宣布了这项收购计划。该公司认为，此次收购是其打造“全面整合的宠物医疗保健生态系统”战略中的重要一步，将加速Chewy的动物医院扩张，并巩固其现有的健康、药房和Chewy Vet Care (CVC)网络。

如果获得监管机构批准，该交易将使CVC在全美的动物医院数量从18家增至47家。

Chewy首席执行官Sumit Singh在公告中表示：“此次收购将加速我们兽医护理业务的扩张，提升长期客户价值，并在行业内打造清晰的竞争优势。”

更高的利润率

这家总部位于美国佛罗里达州Plantation的公司称Modern Animal的动物医院运营非常成功，旗下成熟的动物医院收入是同类动物医院的两倍以上。Chewy预计Modern Animal将于2026年实现收支平衡，并于2027年开始为Chewy贡献利润，年收入将达到1.25亿美元。Chewy预计，此次收购将使顾客在其动物医院的消费增加约15%至20%。

Brakke咨询公司的首席执行官Robert Jones解释说，Chewy增加其拥有的动物医院数量，是为了追求比其宠物用品送货上门和药品分销业务更高的利润增长。

2024年，该公司以“Chewy Vet Care”品牌开设了多家医院，首家位于南佛罗里达州。这些诊所提供包括常规预约、急诊和手术在内的服务。此后，Chewy在2025财年又开设了10家CVC医院，使其在五个州（亚利桑那州、科罗拉多州、佛罗里达州、佐治亚州和德克萨斯州）的医院总数达到18家。

Jones表示：“如果说Chewy新建动物医院是对其医院所有权和财务能力的一次考验，那么拟议收购Modern Animal则表明他们已经通过了这项考验——这也可能意味着，收购现有的动物医院比新建动物医院更经济、更高效。”

Chewy Health总裁Mita Malhotra在公告中表示：“Modern Animal一流的运营系统和临床专长与Chewy的客户获取和互动引擎相结合，将几乎立即打造出一个行业领先、投资回报率极高的业务。”

“我们将携手合作，通过更紧密的医疗保健体验，扩大宠物获得便捷、高质量兽医服务的渠道，并加深与宠物主人的关系。”

该交易仍需满足惯例成交条件，包括获得监管部门批准，预计将于Chewy今年第二财季完成。公告发布后，Chewy董事会批准将公司股票回购计划增加5亿美元。

战略收购

Chewy.com是动物保健行业最大的零售电商。根据最近发布的财报，该公司截至2025财年2月1日的财年净销售额为126亿美元，同比增长8.3%，拥有2130万活跃用户。据Statista数据显示，Walmart.com紧随其后，销售额约为19.7亿美元。

去年，Chewy的自动发货销售额占其净销售额的83.3%。然而，收购Modern Animal是其多年战略扩张计划的一部分，该计划使其从一家电商零售商转型为一家提供端到端兽医服务的运营商。

Singh在3月4日发表于雅虎财经的一篇文章中写道：“战略价值不在于短期规模，而在于客户获取和交叉销售。Chewy将这些动物医院视为获客渠道，Chewy Vet Care的10位客户中有4位是Chewy的新客户，这表明动物医院客流量可以扩大销售漏斗的顶端。一旦宠物主人通过动物医院进入Chewy，Chewy就可以将这种关系与药房和日常用品需求联系起来。这种交叉销售模式有助于建立更广泛、更牢固的客户关系，从而提升长期消费和客户留存率。”

Jones表示，美国有很多规模远大于Chewy的动物医院集团，他推测，收购Modern Animal可能会再次引发私募股权控股的动物医院集团的整合浪潮。

他说道：“谁知道呢，或许Modern Animal以技术为驱动、会员制的兽医平台能为其他公司提供借鉴。”