来源:传递 The Transfer
Instinct Science发布了两项最新调查结果,旨在了解全科兽医和专科/急诊兽医的执业现状。调查结果揭示了工作量、压力点、人员配置模式和技术应用方面意想不到的变化。请访问 instinct.vet查看完整调查结果。以下是针对全科动物医院调查的最新发现:

1.科技正在重塑全科动物医院
该机构调查的几乎所有全科动物医院(91%)都实施或更改了至少一项技术系统。数字成像和诊断设备已得到广泛应用(90%),而数字客户沟通工具的使用率已达75%,这反映了宠物主人对数字化互动的期望。
科技正在产生积极影响:自采用新系统以来,67%受访者表示工作效率更高,并且有57采访者认为患者护理质量有所提高。
2.随着早期采用者证明其投资回报率,人工智能的普及正在加速
近一半的全科动物医院(48%)正在以某种形式使用人工智能,其中四分之三的全科动物医院表示效率有所提高。这些积极的成果可能会影响(31%)那些表示正在观望行业发展趋势再决定是否实施人工智能的全科动物医院。
目前最流行的人工智能应用是创建医疗记录和SOAP文档(63%)以及辅助诊断(38%),但全科动物医院也渴望未来将其用于库存管理和行政任务。

3.目前人员流动尚可控制,但积极留住人才的压力与日俱增
超过半数(52%)的全科动物医院去年没有出现明显的人员流动,但对于那些人员流动较大的全科动物医院而言,临床支持和客户服务人员是最难留住的。
30%的全科动物医院报告称去年流失了护士、技师或助理。当被问及什么能提高人员留存率时,70%的全科动物医院表示提高薪酬。然而,只有30%的全科动物医院去年才真正提高了薪酬,这表明财务限制制约了全科动物医院能够提供的待遇。

4.工作场所的“灵活性”已从一项福利变成了必需品
传统的全职、固定工作时间模式几乎消失殆尽,只有不到十分之一的全科动物医院还在沿用这种模式。
现在大多数全科动物医院都提供某种程度的灵活性:40%的全科动物医院提供兼职岗位,
24%的全科动物医院提供每周四天的工作制。动物医院似乎渴望变得更加灵活,但60%的全科动物医院表示,人手不足限制了他们的灵活性。
替班兽医也已成为管理灵活性的常用工具,53%的全科动物医院至少偶尔会使用替班兽医。
数据显示,灵活性对于招聘和留住人才至关重要,但如何真正实现灵活性仍然是一项运营挑战。

5.士气高昂,但许多全科动物医院忽视了健康投资的影响
尽管动物医疗行业以职业倦怠而闻名,但全科兽医的士气似乎相对稳定。只有14%的人表示团队士气低落,17%的人表示个人士气低落。然而,38%的全科动物医院表示他们没有提供任何健康计划,其中50%的全科动物医院的员工士气低落。在那些投资于身心健康的全科动物医院中,员工援助计划 (33%) 和心理健康休假 (33%) 最为常见。