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来源：北京宠物医师大会
为助力会员单位把握宠物医疗智慧化转型机遇，破解数字化落地难题，2025年12月16日，北京小动物诊疗行业协会以“智慧赋能，服务升级”为主题，组织第三期会员参访活动。近50位会员单位管理者齐聚芭比堂国际动物医疗中心，共探数字化服务实践路径。
活动由协会管理分会副会长张磊主持
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活动开篇
活动伊始，新瑞鹏宠物医疗集团副总裁、芭比堂动物医院创始人、北京小动物诊疗行业协会副秘书长董轶发表开场致辞。他指出现阶段企业需以精细化管理为抓手，坚守企业理念，深耕诊疗服务。同时，作为协会副秘书长，他强调本次系列走访活动旨在搭建行业交流平台，促进会员单位各取所长、聚力成长。未来，协会也将持续策划系列赋能活动，推动会员单位以数字化、标准化、精细化为三大引擎，全面提升核心服务竞争力。
新瑞鹏宠物医疗集团副总裁 董轶
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专题讲座
随后，由芭比堂中心医院行政院长耿淳为大家带来主题分享——《数据赋能，体验至上：数字化重塑动物医院服务标准》，围绕“医院理念”“数据推动业务增长”“MTD（科室）效率运营”三大议题深入交流，结合医院精细化管理演示视频为大家提供可落地的管理思路。
芭比堂中心医院行政院长 耿淳
新瑞鹏宠物医疗集团副总裁董轶带来《锚定AAHA动物医院国际标准 完善标准化运营管理机制 实现医院运营提质增效》的专题分享。董轶总介绍了标准的重要性，从多方面向大家介绍如何通过标准化管理体系进行提质增效。
新瑞鹏宠物医疗集团副总裁 董轶
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研讨环节
与会嘉宾互动研讨环节氛围热烈。
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受邀企业主题分享
泰州博莱得利生物科技有限公司大区经理裴国柱受邀参与协会组织的主题参访活动，现场围绕相关课题展开分享，介绍了其行业使命及研发成果，不仅与行业同仁共探宠物诊疗新路径，更彰显其在宠物医疗领域的积极探索与责任担当。
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参访医院
随后，参会者分组深入参访医院各核心区域。从智慧前台智能导诊的便捷服务入手，走进诊室与病房，近距离了解高效运转的智能协作体系；同时实地观摩病例袋规范化留存、住院部精细化标识牌等标准化运营工具的应用细节，在沉浸式体验中，直观汲取芭比堂智慧化、标准化建设的标杆经验。
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活动总结
协会李格宾秘书长进行活动总结，肯定了芭比堂国际动物医疗中心的标杆价值，表示将持续聚焦行业需求，策划针对性交流活动。此次活动以数字化为纽带，明晰了服务升级方向。协会将继续凝聚行业力量，推动智慧技术与诊疗服务深度融合，助力行业高质量发展。
协会李格宾秘书长
展望未来，北京小动物诊疗行业协会将持续发挥行业引领与桥梁纽带作用，进一步整合国内外优质行业资源，搭建更高层次、更宽领域的国际交流与合作平台。协会将始终以会员需求为核心，以行业发展为己任，通过组织开展多元化、高品质的专业交流活动，助力会员单位提升核心服务能力与综合运营水平，不断推动小动物诊疗行业向规范化、专业化、高品质方向迈进，为行业可持续发展贡献更大力量！
会员单位参访系列活动近期计划
第一期-2025年08月13日-已结束 参访会员单位：中国农业大学动物医院 参访单位类型：综合教学动物医院 核心议题：精准诊断技术优化 第二期-2025年10月10日-已结束 参访会员单位：美联众合转诊中心 参访单位类型：高效运营标杆机构 核心议题：成本控制与服务质量平衡之道 第三期-2025年12月16日-已结束 参访会员单位：芭比堂中心医院 参访单位类型：客户服务典范 核心议题：智慧赋能 服务升级 第四期-2026年02月11日 参访会员单位：悦宠国际总店 参访单位类型：社区连锁动物医院总部 核心议题：预防医学项目优化 第五期-2026年04月08日 参访会员单位：全心全意中心医院 参访单位类型：特色医院 核心议题：专科人才梯队建设模式 第六期-2026年06月10日 参访会员单位：瑞派祥云关忠动物医院 参访单位类型：特色医院 核心议题：异宠特色医院运营
