很多人问过我这个问题，包括今天在参加中宠的合作伙伴会议上，都碰到了好几个同行会问到。一开始我觉得纳闷，天底下的创业者，这个答案不都是一样的么——做一家长长久久的好公司。
这感觉就好像在问一个孩子，你将来想做一个什么样的人？想来每个人内心里的目标都一样，做一个幸福的好人呀。被问得多了，再细想回味过来，每个人问这个问题，并不是关心你想做一家什么样的公司，而是在关心将来和自己有什么关系。每年在亚宠展之前写几句话，和大家汇报一下宠业家自己的成长心得，已经成了习惯，正好今年宠业家也成立三年了，老话常说三岁看老，所以今年我们就聊聊宠业家自己。想成为的样子很多，但话说太满你们也不信，就聊聊一些更确定的事情吧，从我们不想成为一家什么样的公司开始聊起吧。这是从另一个问题开始，也是一个经常被问到的问题——宠业家是干嘛的。一般同行朋友都会客气地介绍说，宠业家是现在第一的宠物行业媒体，我们自己一般会介绍说，我们是一家提供宠物行业信息服务的公司。这个答案的背后，是两种不同的视角——旁人看到的是一个结果，自己人看到的是一个方向。因此，我更希望我们能扎根在更确定的地方，无论我们做公众号的时候，是一个无名小号的时候，还是被认为是“第一”的时候，我们在做的，都不是要成为“第一”，而是想尽一切办法提供宠物行业信息服务。因为第一，只有相对第二、第三而言才有意义，而更好的信息服务，和我们的每个用户、每个客户都有关系。到今天，累计有近十万专业用户订阅了我们的媒体服务，不是因为我们从一开始就想着成为第一，而是因为我们大部分时候想的是，如果我想了解行业里发生了什么，有什么生意机会，其他同行是怎么想怎么做的，有什么值得借鉴思考的，我该怎么办？如果有一个专业团队，能去到每一个行业现场，能和各个领域、各个链条上的同行交流碰撞，然后把他们的所见所闻、所思所得分享给我，是不是相当于节省了全行业数十万人的时间和成本，提高了每个人做好生意的机会？这就是我们所说的，宠物行业信息服务的本质机会：用一个小团队的成本，就能提高全行业的效率——因为我们创造这些价值，才有今天近十万专业用户的信任。因此，当我们开始为宠物店做“别人家的宠物店”时，驱动我们的不是“要做第一的宠物店社群”，而是让每个普通店老板，抬头有榜样，身边有伙伴，眼中有机会。赢得用户，也不是靠搬运价值，得一时红利，而是靠持续、长久地创造价值。当我们做了宠业家公众号之后，要不要做宠物店的？要不要做动物医院的？要不要做美容师的？要不要做兽医的？或者，要不要做宠物消费者的？很多人甚至还会问，做了媒体，做了会议，做了社区，要不要做其他业务？决定我们要不要做什么事情的决策标准是什么？作为一个创业者，这个问题始终在心头。资源是有限的，机会是转瞬即逝的，但人心的欲望和别人的期待是没有穷尽的。到今天，我们找到的一个标准是，如果能让宠业人得到更好的信息服务，如果我们有能力做得更好，那就值得一试，甚至孤注一掷。所有的公开信息服务，天生就是要服务更多人的。在底层，做内容的，和做产品的人没有什么两样——要么把价值最大化，要么把成本最小化。这样才能创造出最大的价值空间。因为每一条内容，背后也都是成本。要么想办法让这条内容获得最多的用户，要么想办法让为特定用户的内容降低成本。所以在今年，宠业家推出的社区，本质上就是我们解决信息服务的新一代解决方案。社区这个东西本身一点也不新，整个互联网从一开始就几乎建立在内容社区之上。直到今天，抖音，B站，微博，快手，知乎，虎扑，宝宝树……从大众到垂类，解决网民信息需求的产品本质仍然是内容社区。但对于宠业家，和我们的从业者而言，一个专注在B端的从业者社区，还是新的。宠业家社区要解决的问题，是一个老问题：如果有一件事，只有几百个人可能关心，他们能不能得到他们需要的信息？在宠业家公众号这种直面数万读者的平台上，一来无法容纳这么多的内容，二来也会让其他不需要的用户感到困扰，降低其他人获取所需的效率。目前宠业家社区根据用户不同需求划分了分类版块，比如行业交流、求职招聘、资料分享等，根据不同用户的需求，划分分用户的版块，比如宠物店、动物医院、花鸟鱼虫、宠物护理等。另一方面，针对特定用户或者特定场合寻找信息、分享信息的需求，目前社区还开设了亚宠展等展会专区，山东宠物、河南漯河等产业带版块。和单向阅读的媒体公号不同，宠业家社区是一个面向所有用户共享的信息平台，每个用户都可以自由注册和发帖，和全行业分享自己的所见所闻和机会。这将是一个真正属于所有从业者自己的社区。在宠业家，我们一直用“以终为始”来检验我们当下的决策——在社区这件事情上，我们相信，终有一天，每个从业者都会在宠业家社区里，找到自己想要找的各种信息，分享行业的每一个现场，并有机会认识和连接每一个潜在合作伙伴。这条路还很长。但做为一个开始，欢迎各位点击下方小程序卡片，试用这个小小的测试版社区。
宠业家宠业家 I 宠物从业者的专属社区小程序
PS：测试期间，专业用户通过提交资料可以免费申请身份认证，让您分享信息、连接用户时，拥有更高信任度。
最后，今年参加亚宠展，我们的团队不仅有我和雕兄、子超、臣妾、7号，又多了五位小伙伴：阿狸、浮云、差矣、大壮、简帆，希望大家多多关照。宠物行业观察刊载本文旨在为宠物行业从业者提供信息参考，文中所涉内容不代表宠物行业观察观点。图片授权：pixabay（开源） / 阿里云图库（商用）宠业家旗下媒体矩阵成员，国内最早的宠物行业自媒体之一。旨在分享宠业人的思考和态度，我们鼓励百家争鸣，接受各种有情、有料、有趣的投稿，投稿请邮件：mail@chongyejia.com
