来源:宠业家
近期,互联网上关于“美容师该不该打狗”的问题,引发了宠物行业的讨论,有人谴责暴力操作,也有人理解一线美容师的工作压力。但在这场讨论的背后,一个更深层的问题正在被行业重新审视——在宠物洗美过程中,如何兼顾安全与规范,又让狗狗少些恐惧与抵触?
在日常洗美服务中,宠物美容师常常面临这样的挑战:
狗狗一上台就乱动、咬人,美容师无从下手;
拆毛结、吹毛阶段容易发生“冲突”;
顾客反馈“狗狗回来后就不高兴”“好像被吓坏了”。
事实上,狗狗的不配合、咬人、挣扎,并非“顽劣”的表现。它背后往往隐藏着恐惧、应激、疼痛或过往的不良经验。
在过去的服务中,我们或许更多地关注“造型”“效率”“业绩”。但随着消费者宠物意识的提升,一只被尊重、被温柔对待的狗狗,才是顾客信任的理由。如果还是靠“压制”只会让问题更糟糕,科学控制与情绪管理的方法,正成为行业值得深入探讨的新课题。
《温柔的力量 · 宠业对话》首期上线
由“犬猫低压力洗护”发起人-陈立与宠习院共同策划的行业对话栏目——《温柔的力量 · 宠业对话》将于11月04日晚20:30以直播的形式和大家见面。

首期嘉宾我们邀请到汪小它商学院校长--李晶,两位老师将围绕“低压力护理”的理念与实践展开对话,分享他们在服务中的经验与思考。
栏目初衷

宠物行业正在发生变化——消费者关注的不再只是“造型好不好看”,而是“宠物在服务中是否被温柔对待”。《温柔的力量》希望通过一场场真实的行业对话,让更多从业者理解:
专业不止是技术,也是一种态度,更是追求科学的操作方式。当“温柔”成为一种选择,整个行业,或许也会变得更加成熟与理性。