25座车站、38趟车次，铁路部门扩大高铁宠物托运服务试点范围

来源：宠业家

宠业家消息，今年4月，一则铁路部门在京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务刷屏朋友圈，标志着宠物上高铁的落地。

在6月20日，铁路部门再度发布公告，因高铁宠物托运服务运行平稳有序，市场反响良好，铁路部门在深入总结试点经验的基础上，宣布扩大高铁宠物托运服务试点范围。

旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

官方信息显示，新增北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站；可办理宠物托运服务的列车包含G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等。

至此，高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

官方信息显示，扩大试点范围后，高铁宠物托运服务继续执行“人宠同出发、同到达”规则，预约方式、受理流程、服务项点、价格标准等保持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并线上预约同车托运宠物服务。

预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。

针对夏季气候炎热的特点，铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，强化全过程安全管控，持续提升高铁宠物托运服务品质。

铁路部门提示，如需获取高铁宠物托运服务更多信息，旅客朋友可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多便利。