来源:东西部小动物临床兽医师大会
2025年5月20日,第十七届东西部小动物临床兽医师大会开幕前夕,第四届宠物医疗经销商大会在厦门国际会议展览中心隆重举行。现场300+一线宠物医疗经销商、宠物医院代表、企业品牌代表汇聚一堂,共探经销商行业的发展趋势与未来机遇。
本届经销商大会以“经久不衰”为主题,旨在从行业趋势与战略转型、角色升级与价值重构、市场洞察与选品策略、全球化与渠道创新等纬度,为宠物医疗经销商寻找到高质量成长的新路径。
大会由东西部兽医和东西部小动物临床兽医师大会主办,神奇毛侠宠物(上海)有限公司赞助,得到中红普林医疗用品股份有限公司、南京润优生物科技有限公司、佩检(青岛)生物科技有限公司、山东益特生动物保健品有限公司、青岛博益特生物材料股份有限公司、觅投克(北京)生物医学技术有限公司的大力支持。
大会开幕环节,由东西部小动物临床兽医师大会执委主席、新瑞鹏宠物医疗集团副总裁、青岛宠物医师协会会长魏仁生发表致辞。他站在宠物医疗角度,深刻剖析了当前行业的发展态势,为大会奠定了专业基调。他呼吁,经销商伙伴应与宠物医院构建价值共同体,共同提升中国宠物医疗专业水准和服务质量。
接下来天津中瑞供应链管理有限公司董事长胡文强上台致辞。他提到,传统粗放式的供应链模式已难以满足行业精细化发展的需求。全体同仁应当把握产业升级机遇,共同打造更敏捷、更智慧的宠物医疗供应链体系,为宠物医疗行业创造更大价值。
李万邦:宠物医疗供应链的BANI时代生存法则
新瑞鹏副总裁&润合供应链常务副总经理李万邦带来《从VUCA到BANI,宠物医疗经销商们正在经历一场时代迁移》的分享。他从时代迁移的底层逻辑、润合的破局之道、与产业链伙伴合作建立新模式、未来生存法则四个纬度阐述了BANI时代,宠物行业需以数据化、协同化、敏捷化为核心,通过供应链优化、产业链共生、能力升级三大抓手,构建抗脆弱性商业模式。
从他的分享中,我们了解到,行业已从“增量扩张”到“存量博弈”,具体表现为市场饱和度提升、消费者需求多样化、服务与体验竞争。为此,润合供应链有它的破局之道,与上游品牌合作:联合计划:共享实时数据,辅助品牌市场策略;风险共担:共设安全库存池,应对供应链波动。与下游门店赋能:从供货商变为价值伙伴,提供云仓协同、物流标准化等服务,降低门店库存成本。
施冰香:如何从卖产品到卖解决方案
天津中瑞供应链管理有限公司总经理施冰香带来《从产品“搬运工”到解决方案“提供者”,新时代宠物医院到底要什么?》的分享。
施冰香以中瑞为模板,阐述了在宠物医疗行业从粗放增长迈向高质量发展的关键阶段,从传统经销商向数字化服务商的转型蓝图。未来不再是简单的产品流通优化,而是通过数字化重构产业价值网络。这一转型不仅需要技术投入,更需要打破传统思维,以开放姿态共建行业新生态。
她还提到,行业转型驱动力来源于三方面:
需求升级,从商品供应到生态化服务。比如宠物医院全周期健康管理需求觉醒,瑞派集团开发PHIS+YS系统,通过产品供应+健康档案管理实现宠物全生命周期服务覆盖。
资源整合,构建厂商↔供应链↔医院↔终端闭环。比如,瑞派搭建宠物医疗数据中台,实现诊疗数据与供应链智能匹配,提升效率;中瑞BIP系统与PHIS系统打通,通过医院处方数据反向指导供应链供给转化;瑞派推行"市场-诊疗-服务"三驾马车并行策略,推动“标杆复制”项目,标准化服务全国复制;瑞派通过PHIS系统收集终端需求,驱动厂商研发适销宠物产品
技术变革:AI与大数据重构产业逻辑。具体表现为:智能诊智能诊疗系统重构服务标准,动态需求预测优化库存体系,区块链溯源增强产业公信力。
金蓉蓉:用胖东来思维重塑宠物医疗经销价值
乌鲁木齐金哆哆动物药品销售有限公司总经理金蓉蓉带来了案例拆解《八年服务200家+医院,谈谈顾问式经销商的来时路》。
她围绕“动物医院客户情况、动物医院客户痛点、金哆哆做了什么”三大方向深入浅出、以实战案例,拆解了什么是顾问式经销商,如何用胖东来思维提升经销商的价值。
从她分享中,我们了解到,当前新疆宠物医院共有263家,67%为单店经营,连锁占比仅8%。而它们的痛点集中在两大方面:人员流失率高,客单价下降,价格战激烈;管理粗放:缺乏数据分析、薪酬标准、人才培养规划。
金蓉蓉在全面分析了新疆医院痛点之后,提供了顾问式服务,比如,帮助医院做成本与数据分析,包括细化流水组成,优化利润,以及制定医生培养方案,明确晋升通道等。她尤为提到,兽医的核心竞争力--把事做好 让人知道,要学习胖东来的“四心五爱”把爱心表现出来,通过真诚服务与品牌传播提升医院口碑。
李香凝:干细胞如何让宠物更健康长寿
干细胞技术作为宠物医疗领域的新兴热点,正为行业带来前所未有的发展机遇。神奇毛孩联合创始人&CEO李香凝为大家带来了《赋能经销商,领跑干细胞红利期——从420家医院合作中提炼的制胜密码》的分享。
从干细胞介绍、适应症及真实诊疗案例出发,李香凝详细阐述了宠物干细胞如何让细胞更健康长寿。据介绍,宠物保健存在着市场巨大但鲜有增强免力、抗衰老的产品,宠物医疗的痛点则存在于难以治愈的疾病、器官无法再生等,而宠物干细胞则能弥补当前宠物医疗保健的短板。
而在干细胞研究方面,神奇毛侠也有着较强的实力,拥有B+A级的GMP独立生产车间15个,采用AI智能细胞制备系统、提供定制化的细胞制品及保健服务。目前已覆盖全国20个种子城市,当前,神奇毛侠仍火热招商中。
宋晓云:宠物医疗经销商7大增收将本招术
华润爱生动物保健(江苏)有限公司宋晓云围绕,“宠物行业经销商面临的挑战,人药经销商的发展路径及其艰难转型过程,为宠物经销商提供了可借鉴的转型之路”,为大家带来了《微利时代下的转型之道——从人药经销商看宠物行业破局》的分享。
据他介绍,当前宠物行业经销商正面临着4大挑战:终端销费者消费分级及价格敏感度提升、经销商包括坏账在内的自身风险、渠道碎片化及流量争夺、行业整合与竞争加剧。
而人药经销商从野蛮生长期到动荡期再到当前的稳定期的发展路径,恰能给宠物行业经销商带来增收将本的破解之道。降本环节中,可以从仓储物流智能升级、利用B2B交易平台提升订单效率、优化资金成本等降低隐性成本等几大环节出发;而在增收环节中,则可以横向整合,扩大规模效应,纵向延伸,向产业链上下游渗透等,扩大增收窗口,此外还可以增加供应链的增值服务,以及拓展非药业务等。
杨晶:宠物医院与经销商双向奔赴的秘密
全心全意连锁宠物医院采购总监杨晶带来主题分享《什么样的产品更好卖?7年+采购老兵深度拆解宠物医院的选品逻辑》,从医院角度切入宠物医院如何与经销商实现双向奔赴。
她指出,当前国产宠物要占据市场主导,但宠物药品也存在以下痛点:好药太少,比如肿瘤药、特效药等;价格难题,包括价格贵、网控差、差距大等;喂药困难,喂药就像打仗一样,疗效打折扣等;存在耐药性,旧药失效,形成恶性循环等。
经销商如何与宠物医院实现共赢?杨晶提到了她的方法论。她表示,无论是经销商或者是医院,都要学会数据思维,清晰了解医院定位、病例结构、采购数据、采购分类;同时,要学会用数据,熟悉病例来源、利润来源、产品匹配、共建项目等。
她还提到,在项目推进层面,需要着重注意三大关键字,双方意向、热情、勤劳,比如,整个流程为,达成一致意向,再进行数据摸底、策划内容、宣讲内容、数据跟进与复盘、总结改进等。
王宏:出海不要踩坑 三招学会选择美国保健品赛道
美国动物保健品理事会中国市场部主任、美国TILLS动保公司创始人&沃森普斯OLYMPOS品牌创始人王宏带来了《3.0精细化养宠浪潮下,经销商如何选择美国保健品赛道?》的分享。
据介绍,美国动物保健品行业前景广阔,每年市场规模超过30亿美元,产品丰富多样,包含1600多重成分及6000多个产品。但要进入这一赛道,需要注意以下几点:
品质/信誉/历史:选择具有高品质、良好信誉和悠久历史的品牌,以确保产品的可靠性和安全性。
医渠专业细分:根据医疗渠道的专业细分来选择保健品,即针对特定医疗需求或宠物健康问题提供专业解决方案的产品。
中国市场合作意愿:选择有合作意愿的品牌,便于进入市场并开展业务。
黄任泉:四招破局经销商零和博弈的生存危机
长沙聚宠生物科技有限公司总经理黄任泉带来主题分享《前有拦截后有追兵,区域经销商如何应对零和博弈?》
黄任泉指出 ,当下的市场环境,俨然是一场残酷残酷的存量厮杀。宏观层面,消费市场增速放缓,需求端呈现“哑铃型”分化——高端追求品质溢价,低端紧盯极致性价比,而处于中间的市场空间则被不断挤压。微观层面,同质化竞争白热化。
如何破局?黄任泉给出了四大建议:
优化重构产品矩阵:从同质化竞争到价值创造。入挖掘上下游未被满足的需求,以此为导向丰富产品组合,提供定制化解决方案。
推进服务转型:赋能合作伙伴。可以有以下几个动作:联合品牌方,打造学术交流平台;构建线上专家智库,答疑解惑;协同制定诊疗方案,提升治疗效果;开展专业用药培训,规范临床应用。
深挖财务管控潜能:向管理要效益。建立动态成本管控体系,优化库存管理,实施账期预警系统,提升管理效益。
打造人才护城河:构筑企业核心竞争力。培养复合型销售人才,建立人才留用机制,通过定制化培训体系和实战演练提升团队能力。
Cygni株式会社社长原克羲:从日本Cygni的40年实践看宠物老龄化时代新机会
Cygni株式会社社长原克羲(Katsuyoshi Hara)带来了题为《小赛道也有大生意!从日本Cygni的40年实践看宠物老龄化时代新机会》的分享。
作为日本宠物健康护理领域的标杆企业,Cygni历经四十年市场淬炼,从单一产品到全周期服务生态,精准把握老龄化需求,稳居行业头部。Cygni株式会社社长原克羲现场分享了Cygni公司在日本动物医院市场的商业模式、市场情况、业务覆盖、产品种类、服务优势及未来发展方向,给国内经销商及宠物医院运营者带来诸多启示。
李鑫:海外品牌如何撬动中国新市场?
随着宠物医疗市场的全球化趋势加剧,海外品牌如何在中国市场找到新的增长点?赛吉生物总经理李鑫带来的《从“产品代理”到“价值深耕”——海外品牌如何撬动中国新市场?》分享可以给出答案。
他提到,赛吉生物持续引进国内外新兴产品、技术,全球合作品牌超过20家,赋能中国宠物医疗行业发展。而为了更好的服务好客户,增强客户粘性,帮助客户提升经营业绩,赛吉生物准备了一套组合拳,在完善产品和服务的同时,邀请国内外专家开课讲座,主办和协办各类产品交流会、专业技术类讲座,参加全国各地宠医行业展会等,从理论到实战助力国内宠物医疗行业发展。
圆桌论坛以《宠物药房——人药巨头手持入场券,我们如何演好经销新剧本?》为主题,由天津中瑞供应链管理有限公司总经理施冰香主持,华润爱生动物保健(江苏)有限公司宋晓云、华东医药动保事业部负责人王瑞、润合宠物供应链运营中心高级总监梁卓彬、全心全意连锁宠物医院采购总监杨晶参与,共同探讨宠物药房领域的经销新策略。
大会通过主题演讲、案例拆解及圆桌论坛等形式,深入剖析了宠物医疗行业的发展痛点与机遇,为经销商提供了转型思路与实战经验。此外,大会特别设置的“相亲墙”信息交互专区及品牌展位,大家积极互动,热情参与,促进了上下游资源的精准对接,助力行业生态的协同发展。
在热烈的交流与讨论的氛围中,第四届宠物医疗经销商大会圆满落幕。
同日,在好兽医之夜·第十七届东西部小动物临床兽医师大会欢迎晚宴上,隆重举行了「2025宠物医疗行业经销商年度奖项」颁奖盛典,让我们对获奖者表示祝贺!