瑞辰宠物医院集团 | 第20周“每周之星”光荣榜

     每天工作状态非常积极，接待顾客和对待同事都面带微笑，将满满的正能量带给大家，让顾客和同事都觉得很温暖。

     非常乐于助人，对新来的实习生伙伴们耐心指导。示范操作流程。将自己的所学知识毫无保留的传授给新员工，让他们快速成长，并更快的融入团队。
     在工作中兢兢业业，不计较个人得失，在岗位上尽职尽责，认真细致。以严谨认真的工作准则提升自己。
     作为助理多次配合院内医生完成多台手术，以及配合抢救许多动物的生命，真正做到了与时间       该员工从实习期间就一直在本院就职，短时间内轮转各个部门，都可以独当一面。同时也勤奋刻苦，加班夜班也没有一句怨言。他从来都是严格要求自己，碰到不会的新技能，会自己默默的训练。
     作为助理遇见特殊情况他总能冷静的配合医生进行处置，在每个环节都能很好的配合医生。
     作为助理他以所学的知识为宠主解答问题，并且会告之宠物后续的相关问题。
    工作认真，踏实稳重，分配的任务能积极的完成，对待顾客热情，得到了很多顾客的好评，是医生的好帮手，同时也是同事的好帮手。

     在技术上，于冰玉不仅拥有深厚的内科和心脏专业知识，承担着门诊上大量复杂的内科和心脏病例。同时也是院内的青年导师，循循善诱，专业靠谱。

     在服务上，顾客服务意识高，0差评。温柔、耐心、专业是顾客对她最多的称赞。获取了众多顾客的满意和赞扬；
在团队中总是能够高效完成本职工作下 主动协作；在标准执行上，医疗标准执行质量高，意识强，每半年的医疗标准考核均位居前列。

     在工作中恪尽职守，热情亲切，对待宠物和家长耐心细致，营造温馨的就诊氛围。微笑服务，善于安抚客户情绪，有效提升客户满意度。礼貌周到，用语专业，展现了医院的良好形象。工作积极主动，团队协作意识强，是医院运营的得力助手！

     在日常综合助理工作中，面对棘手与突发状况，她总能沉着冷静，凭借丰富经验迅速找到解决方案，确保工作流程顺畅无阻。她的专业能力和敬业精神，深受同事与领导认可。

     她始终对工作保持热忱与专注，对医院新来的实习生进行手把手教学，还会出试卷测验，以确保新员工的学习效果。
     在与宠主及同事的沟通交流中，付肖展现出卓越的专业素养与共情能力。她始终以温暖、耐心的态度倾听宠主的需求与担忧，运用专业知识和贴心服务，用接地气的语言为他们排忧解难，赢得宠主的高度信任与广泛好评。
     作为院内工作时间最长的助理，她还负责院内的采购入库对库和前台的相关工作内容。

     配合夏院陈医生开展 25 年蛇类卡蛋套餐活动，增加客流量及住院病历，独立接待爬行动物蛇类门诊化验及手术治疗，病例沟通个人客户指导到院接诊开单，为本院带入额外营收。显微镜镜检技术培训指导，影像部 DR、 CT病例扫描流程培训，AI 分析仪和 PCR 操作教学，完善住院部专业规整化，推荐优秀异宠助理纳院，且指导教学带教异宠理论及临床操作监护麻醉，为本院医疗主力增添专业底蕴。

     在本周工作中尽心尽职，合理调配人员的同时兼顾库管工作，工作认真出色的完成。

     每天上班第一件事就是在黑板前根据在岗人数结合病例紧急程度和助理专长将病例合理分配，同时将医院的卫生根据人数及照顾病例的区域合理分配下去，并对卫生打扫情况进行早晚监督。
     在工作的同时会兼顾库管的工作，每日根据库存药品的数量及医院正常运转的需求进行采购任务，本周完成多次采购任务。
对工作尽心尽力，对同事的疑问耐心解答，帮助新来的同事快速适应工作节奏，出色完成本周的工作。

1、瑞辰之星：对接一线及总部评选工作，完成公众号及荣誉海报发布，统计申报获选人激励金。

2、瑞辰内刊：内刊第13期准备工作，面向全体同事征稿及稿件整理、组织责任编辑审核工作。

3、周年庆福利: 对接工厂定制周年庆礼品、根据一线各区域人员数量进行下发，对接各区域周年庆活动礼品及经费并解答具体细节。

4、资讯转发：瑞辰平台相关资讯转发数据统计并记录，积极主动宣传企业文化及瑞辰平台。

5、公文发布：根据需求及实际情况，完成集团公文发布工作。

6、对接管理物料定制、物流、物业、保洁、绿植、饮水等供应商，完成付款及记账。

7、日常办公用品采购及下发、资产管理、办公环境维护、安全管理等日常工作。