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来源：宠业家
宠业家此前曾报道，在今年3月，新瑞鹏集团正式发布宠物医疗AI大模型Vet1。4月，在深圳市福田区新瑞鹏宠物医疗集团总部，新瑞鹏联席董事长兼总裁彭永鹤首次接受媒体采访。
2025年，距离彭永鹤1998年在深圳开设第一家宠物医院已过去27年，而距离ChatGPT掀起全球AI浪潮仅仅过去两年半。
对于AI大模型Vet1的发布，彭永鹤说“在人类文明史上，火、电力、互联网，每一次重大技术革命都重塑了人与工具的关系。而今天，生成式AI正在重构知识创造本身——这对宠物医疗这个最依赖专业知识积累的领域而言，意味着根本性的范式转移。Vet1的发布也许是中国宠物医疗走向世界的起点。”
可以说，AI的诞生，让这位兼具兽医专业背景与连续创业者身份的行业老兵，又一次踏上了新的征程，带领中国最大的宠物医疗集团经历一场前所未有的商业进化。
以下为本次采访内容：
宠业家：从你的角度来看，生成式AI与前三次工业革命相比，所带来的变革在本质上有哪些不同？
彭永鹤：前三次工业革命主要是对特定生产要素进行改造。第一次工业革命通过蒸汽机解放了人类的体力劳动；第二次工业革命通过电力系统让能源使用变得普遍；第三次工业革命则通过互联网让信息传递的成本趋近于零。
而生成式AI带来的变革更为根本，它重构了知识学习的模式以及经验创造的模式。这意味着什么呢？以往获取专业知识需要投入大量的时间和精力去学习、研究，现在借助AI，无论是大型企业还是小型团队，都能快速获取所需的知识。这大大降低了创新的门槛，使更多的人能够参与到知识创造和创新的过程中来。
宠业家：你提到的生成式AI重构了知识的创造方式，这在宠物医疗行业是如何体现的呢？
彭永鹤：在传统宠物医疗行业，优质医疗资源往往集中在大城市的大型宠物医院，很多基层宠物医疗机构缺乏专业的医疗知识和技术支持。而Vet1宠物医疗AI大模型的出现，改变了这一局面。
即使是规模较小、资源有限的基层宠物医院，通过调用这个大模型，也能获得强大的AI能力。
比如，医生在诊断过程中遇到疑难问题，以往可能需要查阅大量资料或者请教专家，现在借助Vet1的“好兽医”AI助手，几秒钟就能得到专业的诊断建议和治疗方案。
这就是AI的普惠性特征——它不像CT和核磁那样需要巨额投入，通过云端调用，一家小县城诊所也能获得顶尖医疗资源。这使得基层宠物医生能够提升自己的诊疗水平，为更多宠物提供优质的医疗服务，真正实现了知识创造的民主化。
宠业家：生成式AI在各行业掀起浪潮，许多企业都在尝试布局。你为何认为AI是重塑宠物医疗产业的关键变量？这背后的商业逻辑是什么？
彭永鹤：从资本视角看，任何技术的商业价值都在于能否解决行业痛点、创造增量市场。宠物医疗行业当前面临三大核心矛盾：
其一，市场规模年增速超20%，但优秀兽医缺口达10万人，供需失衡严重；
其二，基层医疗服务标准化程度低，诊疗质量依赖个体经验，难以实现规模化复制；
其三，医疗数据利用率不足1%，海量病例资源未能转化为生产力。
AI的出现恰好能破解这些困局。以Vet1为例，我们用千万级真实病例数据训练形成的推理模型，可提升基层医生诊断准确率；通过Vet1的“好兽医”AI助手辅助诊疗，一家中小型宠物医院的单日接诊效率可以大大提高。
从财务模型看，AI不仅是技术投入，更是降本增效的战略杠杆。
宠业家：新瑞鹏的Vet1宠物医疗AI大模型，它的核心价值是什么？与其他通用大模型相比，有哪些独特之处呢？
彭永鹤：Vet1是全球首个专为宠物医疗设计的全科医学基座大模型。它的核心价值体现在两点：
一是具备循证医学深度推理能力，能像兽医专家一样分析复杂病例；
二是拥有宠物医疗垂类知识更新能力，我们让AI能够持续学习。
与通用大模型相比，Vet1在宠物医疗领域更加专业和精准。在宠物疾病诊断大模型方面，我们基于积累的千万级宠物真实病例、权威宠物医学教材、最新宠物临床指南以及海量高水平宠物医学研究论文，结合持续预训练与临床专家的深度参与，进行了垂直领域的模型训练，有效提升了其专业性和准确性。
在深度医疗诊断方面，我们增加了针对宠物医疗的影像、病理等场景的多模态大模型，为医生提供更全面的辅助诊断。
在产品应用上，我们针对医生医疗的全场景，融入了智能语音识别、病例自动生成、RAG和知识图谱、多智能体协同等更多技术能力。
比如，当询问宠物皮肤病怎么治疗时，通用大模型可能只能给出一些宽泛的建议，甚至是一些人医的建议。但我们的Vet1“好兽医”AI助手能结合宠物具体症状、病史，甚至影像数据，提供精准的治疗方案，包括病因分析、治疗药物、治疗周期等。
我们的目标是让“好兽医”AI助手成为宠物医生的“超级助手”，降低误诊率，提高诊疗效率。
宠业家：在AI竞争中，新瑞鹏的差异化优势体现在哪里？
彭永鹤：答案在于“专业壁垒 + 数据护城河”。与通用AI企业相比，Vet1的训练数据中90%来自临床真实病例，涵盖犬、猫、异宠等15大专科，这是任何通用模型都无法复制的资源。
我们还建立了“宠物医疗专家 - 算法工程师 - 数据科学家”的铁三角协作机制，确保技术研发始终贴合宠物临床需求。这种在垂直领域的深耕，使得新瑞鹏在宠物医疗AI赛道上至少领先行业3 - 5年。
宠业家：随着AI在宠物医疗领域的普及，它会对行业竞争格局产生什么影响？
彭永鹤：三个层面的重构正在发生：
第一，价值链重组：传统医疗价值集中在诊疗环节，如今向两端延伸——前端的健康管理和后端的生物医药研发。
第二，规模效应逆转：过去，要靠大量的病例积累形成优势，这需要很长的时间。现在，通过AI，一家新开业的宠物诊所也能立即调用千万级病例经验。
第三，跨界竞争出现：科技公司、保险公司都在进入宠物领域。目前，有两家互联网巨头正在开发宠物健康相关工具，他们正在和我们沟通，非常希望能使用Vet1的API接口。
最关键的改变是，随着Vet1大模型应用的普及，专业知识垄断将会被打破。过去，培养一个资深兽医专家需要十年，现在AI把这个过程缩短了。这就像印刷术的普及打破了教会对宗教知识的垄断，为宗教改革思想的传播提供了关键技术支持，最终引发宗教改革——我们正在见证宠物医疗行业的“新教改革”。
宠业家：你曾说自己是有隧道思维的人，能看到光并一直追着隧道里的光跑。在您看来，这个“光”具体指的是什么？
彭永鹤：这个“光”就是我们的目标和理想，是中国宠物医疗行业的光明未来。
在发展过程中，我们会遇到各种各样的困难和挑战，就像身处黑暗的隧道中。但只要我们心中有明确的目标，并且坚信通过努力一定能够实现，就能找到前进的方向，追逐到那束光。
对我来说，就是推动中国宠物医疗达到更高水平，站在世界之巅。
宠业家：你说过，你对自己的要求是要“成事、达人、修己”，能详细解释一下这六个字的含义吗？
彭永鹤：我是一个眼里只有事、没有是非的人，我会紧盯目标，关注具体的成果和人的成长。
成事，就是要能做成事，实现企业的发展目标。新瑞鹏从一家小医院发展到现在这个规模，靠的是清晰的战略规划、高效的执行能力以及勇于创新的精神。我们每一步都踩在行业痛点上，比如早期做“阿闻医生”解决线上找兽医难的问题，现在用AI解决医疗资源不均衡的问题。
达人，就是企业要成就员工和行业。要帮助员工成长和发展，为他们提供广阔的发展空间和机会。员工是企业发展的核心力量，只有员工成长了，企业才能更好地发展。我们建立了中国最专业和高效的兽医培养体系，培养兽医人才；同时通过AI赋能，让行业的基层医生也能提供高水平服务。
修己，就是要不断提升自己的能力和素质，实现自我进化。这包括管理能力、领导力、专业知识等方面。同时，还要保持良好的品德和价值观，以身作则，为员工树立榜样。我每天都会花时间学习新的知识，尤其是AI、大数据这些新技术。只有自己进步，才能带领团队走得更远。
宠业家：在你看来，企业家精神在企业发展中起到了怎样的作用？
彭永鹤：企业家精神是企业发展的灵魂。它涵盖了创新、冒险、责任、担当等多个方面。一个具备企业家精神的领导者，能够带领企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
创新精神能推动企业不断推出新产品、新服务，以满足市场需求；冒险精神使企业敢于尝试新的领域和业务模式；责任与担当则让企业在发展过程中，关注社会利益，履行社会责任。
在采访最后，彭永鹤表示，2015年 - 2025年，十年一瞬，以医疗为爱的数字长轴。大家误以为的资源禀赋的优雅弧线，实际则是无数次淬炼的精准呈现；看似浑然天成的匠心技术，实则是工程师们日复一日打磨与完善的结果。
一个人真正的价值，无需标签的加持。我们用心凝视，捕捉医疗数据细微的“呼吸”，用数据的宽度记录医疗的深度，用数据的精度展现医疗的温度。AI浪潮来袭，新瑞鹏Vet1宠物医疗AI大模型的发布，让中国宠物医疗行业有了站在世界之巅的可能性。
