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线上销售翻倍飙升,京东线上问诊拓展宠物药品新渠道!

2024-03-21 59 返回列表

来源:东西部小动物临床兽医师大会

宠物数量的增多,宠物药品的需求也在不断增长,特别是随着电商的兴起,线上宠物药房与宠物类垂直电商等也开辟了新兴的宠物药品销售新渠道。线上渠道的宠物药品销售能够满足消费者的不同需求,提供方便快捷的购物体验。《2023中国宠物医疗行业研究报告》数据显示,猫主、犬主线上消费渠道占比排名前三的分别是电商平台(淘宝、京东、拼多多、 抖音等)、宠物医院 APP、线上代购。

随着互联网技术的不断发展,线上渠道的销售优势越来越明显,消费者对于线上购物的接受度也越来越高。数据显示,驱虫药是行业中的最大品类,其次犬猫眼/耳/口/鼻疾病护理、抗菌消炎、肠胃调理、免疫过敏、美毛护肤、处方食品等药品和营养保健类别也增长迅速。宠物药品和保健品线上销售市场前景广阔,具有巨大的发展潜力。

那么如何更好更快地在线上销售宠物类产品呢?

线上销售的手段很多,但对于宠物医药领域来说,如果有专业医生的推荐,会更容易得到宠物主人的信任,而京东宠物健康无疑在这方面有着无可比拟的优势。


全国首批、电商领域唯一的互联网宠物医院

宠物经济与互联网结合的宠物健康平台,通常的理解就是基础的营养保健品和药品的售卖,这也是各大电商平台普遍采取的方式。无论是平台自营还是品牌商家的店铺,消费者可以在互联网上买得到。

但是很多宠物主人,对于宠物到底得了什么病,要用什么药,哪些品牌的药效相对较好,并不是很清楚,购买时也比较犹豫。

因此在购买药品前,需要专业兽医师的解答和推荐。

这就涉及到了京东宠物医院的线上问诊服务。

事实上,关于人的线上问诊已得到普及,但宠物的线上问诊还处于起步阶段。在这一层次的布局上,京东健康走在了行业前列。作为宠物医疗行业服务模式的补充,2021年10月,京东健康宠物医院正式上线,旨在推动行业数字化和标准化进程,为广大养宠家庭提供专业、合规、便捷的宠物互联网医疗健康服务。2022年4月28日,京东健康宠物医院通过ISO 9001质量管理体系认证,成为全国首家获此认证的互联网宠物医院。


问诊量超100万人次/年,70%商品成交率

目前京东宠物医院线上问诊已经运行了三年,平均每年问诊超1000000人次,全年好评率99%以上,宠主在京东健康宠物医院上可以使用到问诊、健康指导和开方购药的服务,大部分宠物主人在购买前都会咨询其药品的治疗症状、治疗效果,经兽医师推荐的商品,宠主购买率达70%以上。目前线上问诊已经成为不少宠物医药品牌销售的重要渠道。


首届京东宠物医生问诊交流会

为更好地赋能品牌成长,推动品牌在京东商城销售,东西部兽医平台将在第十六届东西部小动物临床兽医师大会举办首届京东宠物医生问诊交流会。


01
京东线上问诊 首次线下交流

本次交流会是京东宠物医院线上问诊自上线以来,首次线下交流,交流会现场,京东和头部医生将介绍问诊经验,完善问诊流程,更好地服务宠物主人。

02
TOP100医生到场

本次交流会将邀请京东宠物医生TOPI00医生到场,年度问诊量+商品推荐率占京东总量的50%。

03
精准推荐商品

医生在问诊过程中,通过专业问诊推荐,宠物主人购买药品成功率70%,品牌可宣讲产品疗效,便于医生精准推荐宠物主人所需的药品及营养保健品。

同时邀请10家入驻京东的宠物药品、营养保健类品牌商家,宣讲产品布局,让宠物医生更了解品牌优势和产品疗效,便于更好地在诊疗过程中推荐商品,更好地为宠物主人服务。


名额有限,机会难得,速来报名。

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