来源:传递 The Transfer
VetHelpDirect宣布已添加1600多家动物诊所的价格表,以及其他服务(例如处方服务和非工作时间服务以及急诊服务)的费用,即将推出。目的是帮助客户决定选择何种类型的兽医诊所服务。
VetHelpDirect于2006年推出,通过提供详细信息(包括评论评级、优惠价格、RCVS认证和健康计划详细信息)来帮助宠物主人找到合适的兽医。
现在,该公司已将1600家英国兽医诊所的价格纳入其目录(英国大型动物诊疗集团尚未加入此价格对比系统),并将很快增加处方费、非工作时间咨询费和更广泛的特定物种费用。(英国目前大约有4000多家动物诊所)
VetHelpDirect的创始人Susie Samuel表示:“大多数诊所都会通过电话给出这些价格,但客户如果不直接联系就无法找到这些价格—现在人们越来越不愿意这样做。
我们的研究数据表明,人们希望在网上找到这些信息,就像在任何其他服务行业一样。当他们根本找不到任何有关定价的信息时,可能会产生一种保密感,从而损害兽医与主人的关系。”
客户可以通过搜索其所在地区的动物诊所来了解相对成本。针对每个参与诊所显示总体价格指南,每个兽医的VetHelpDirect个人资料页面上列出了适用的价格。
Samuel补充道:“当然,动物诊所的真正比较非常复杂,任何一揽子服务都无法涵盖全部复杂性。每个动物诊所都是不同的—从设施和团队资格,到分配的咨询时间,到手术监控设备,当然,所进行的调查水平也因兽医而异。
我们目的是为宠物主人提供普通需求的价格,以便他们能够轻松获取,并随着时间的推移添加越来越多的动物诊所详细资料,以便宠物主人可以在明智的情况下选择适合他们和他们宠物的兽医。”
数据是通过电子邮件和电话联系英国各地的动物诊所收集的,起点是包括首次咨询、犬绝育和健康计划,以35公斤重的犬为基准。
目前服务中未包含其价格的诊所可以联系 VetHelpDirect 进行添加。同样,如果诊所不希望显示其价格,他们可以要求将其删除。
本文来源|Vet Times发布于2024年2月13日
兽医咨询价格——在英国看兽医要花多少钱?
兽医护理的价格有时可能难以理解。每家动物医院都有不同的定价结构,并且计算出的账单也略有不同。然而,对于任何宠物主人来说,有一个关键的兽医费用是至关重要的:第一次咨询的费用是多少 这是获得任何兽医护理的第一步。
VetHelpDirect在过去几个月中调查了数百种兽医价格。目前,我们有超过1800家诊所注册了我们的价格比较系统,并且我们一直在增加更多!
价格变化
问题是,没有标准的固定费用。所有的动物医院要么是商业企业,要么是慈善机构(我们暂时将其放在一边)。这意味着它们之间是相互竞争的;无论是小型独立诊所,还是大型企业连锁店的一部分,他们都不允许共同商定标准化价格。
调查的数据显示,最便宜的首次咨询费为0英镑—完全免费;而最贵的是120英镑(约1100人民币)。根据我们当前的数据,英国的平均水平为 47.69 英镑(约为435人民币), 然而,许多较大的动物医疗集团尚未加入价格比较系统,因此随着更多集团加入我们,情况将会改变。
但这并不意味着您可以在您所在的地区找到这样的东西
不同地理区域的兽医护理价格差异很大。例如,邓弗里斯和加洛韦的咨询费中位数仅为32.50英镑,而伯恩茅斯为59.00英镑。
正如您所料,伦敦的物价往往高于平均水平。但即便如此,也存在很大差异,W邮政编码地区的首次咨询费最便宜为49.50英镑,最贵为85英镑。
那么为什么会出现这种变化呢?有很多因素。
不同动物医院的成本不同
与任何其他业务一样,如果成本较高,您就必须收取更高的费用来支付。因此,在房产价值和生活成本较高的地区,商业利率较高,员工工资也需要较高,才能让人们在那里生活和工作。另一方面,在较便宜的地区,由于生活成本较低,价格可能会较低。
这解释了为什么最高的价格通常出现在最昂贵的城市—例如伦敦、牛津和布里斯托尔,而贝尔法斯特、谢菲尔德和卡莱尔的价格较低。
不同级别的护理、技能和专业知识
但这并不能完全解释差异,因为一个区域内也存在显著差异。因此,我们还需要考虑该动物医院提供什么类型的护理?他们是否为富裕客户提供黄金标准的人性化护理?如果是这样,那就需要付出代价:你需要更多的兽医、更多的护士和更昂贵的设备—而这一切都需要付费。结果,所有费用往往会更加昂贵。例如,我们在许多经过认可的动物医院中都看到了这一点。
或者,他们是否试图在预算内提供优质的环境护理?在这种情况下,我们可以预期他们的设备会减少,人员配备水平也会降低(尽管仍然安全)。
两种方法都没有对错之分,它们只是不同。大多数动物医院是在中间的某个位置提供一系列选择。
咨询时间是多久?
动物医院的咨询成本就取决于两个因素:兽医进行咨询的时间成本以及支持咨询所需的支持人员和设备的成本(例如,预订咨询的接待员、计算机 记录预订的系统,以及我们所看到的,保持建筑物开放和投保的成本等)。
然而,一个主要变量是咨询的持续时间。一般来说,10分钟的咨询必然会比15或20分钟的咨询便宜!
利润率
动物诊所是一门生意:无论是连锁企业还是小型独立诊所,所赚取的利润都是其维持营业的原因。他们支付员工工资,还清设备、建筑物和其他财务方面的贷款,并且(在许多情况下)他们偿还为企业投入大量资金以使其起步的投资者。
这些利润率会有所不同——但扣除成本后的利润并不像大多数人想象的那么大,兽医领域的大多数企业和诊所在扣除成本后的利润在5%-15%之间。税(当然不包括增值税。增值税总是添加到客户的账单中)。
不同的定价政策
动物医院中如何平衡所有这些因素是最终考虑的因素。有些动物诊所将咨询费保持在尽可能低的水平,以尽量减少护理障碍。这是令人钦佩的,但当然意味着必须从其他地方收回成本—例如,通过更昂贵的手术或药品价格。其他人则走向相反的极端,咨询费用非常昂贵,但一旦您的宠物“进入系统”,其他一切都会变得更便宜。当然,大多数动物医院都介于两者之间。
本文作者|David Harris发布于2024年2月13日