12月20日，由宠业家和山东省宠物行业协会联合主办的第五届宠物新国货大会暨年度颁奖礼在青岛红树林会议会展中心正式举办。会上，南京JOJO`S宠物生活馆主理人JOJO在现场分享了《每年接待3000+宠主，在细节里读懂宠物市场变化》主题演讲，并讲述了，她认为的2023年宠物行业变化以及对2024年的期许。
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2023年宠物行业变化
作为一家连锁宠物门店的主理人，JOJO认为2023年宠物行业变化主要分为四点，分别是：犬猫热门品种的改变、异宠市场规模提升、宠物社交属性出圈以及宠主理智消费购买。
1、犬猫热门品种的改变
宠物门店在零售活体上，每年都有不同流行的犬种，门店除了会引导用户活体消费以外，还会倾向于推荐一些服务，因为不同的犬种有不同的需求。
2023年咨询较多的犬种是可卡布犬，这类犬种目前在美国比较稳定，但目前在国内比较少见；其次是棉花面纱犬，但这类犬只价格较贵；此外还有西高地梗和杰克罗素梗犬，2023年，这类梗犬的咨询量远超其他梗犬。
除了咨询数量较多的犬只发生改变外，2023年也新增了几个热门犬只品种，如约克夏、比熊、马尔济斯和西高地等。
在宠物猫方面，2021-2022年较为流行的品种猫中，相对比较贵的是德文，然而2023年德文价格跳水，2023年咨询度较高、价格坚挺的宠物猫变成了赛尔凯克卷毛猫。
对于宠物美容师、美容学校和美容产品而言，流行的犬猫品种会对品牌产品的研发或者产品入店、产品卖点有所影响。
2、异宠市场规模提升
以自己宠物店为例，在线上外卖平台，自家宠物店售卖的鸟类和小宠类食品用品销量要高于犬猫食品用品。另外，在门店寄养方面，今年长假还接到了很多如小鹦鹉、金丝熊、豚鼠等小宠的寄养订单。JOJO认为，在犬猫产品已经相对过剩的情况下，小宠产品更容易进店，甚至有些门店会主动去找包括豚鼠、金丝熊、鹦鹉等宠物的产品，但目前小宠市场还不如犬猫市场，未来将会有更好的发展。
3、宠物社交属性出圈
对于传统门店而言，具有社交属性的门店更容易助力其出圈，更能聚集年轻的宠主，在吸引了足够多的宠物主后，门店可以将其转化为自己的私域，提高自己的商品销售和附加洗护服务，但这一属性对于门店要求较高，要靠社交出圈，也需要门店做好充足的准备。
4、宠主理智消费
虽然行业都在喊消费降级，但消费降级不代表没有高消费，只是更趋于理性消费，这也是2023年的变化之一。宠主们在购买产品会买一些贵的产品，但在买之前一般都会货比三家、四家，花每一分钱都比较谨慎一些。甚至一些高消费客户在以往不会过多询问消费清单，而在今年，他们也会询问每一项费用，这也是理智消费的一种体现。
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2024年门店选品四大关键词
在直接接触消费者，了解宠主们在想什么，以及市场的一些细微变化和动向，JOJO提出了宠物门店2024年选品关键词。
宠物行业老年犬数量在逐年增长，而这一市场却并没有受到足够多的品牌方重视，但这一市场不容忽视，未来也将越来越大。另外，还有一些主打老年犬猫呵护、猫咪心脏病、狗狗关节炎的保健品也逐渐受到老年犬猫宠主的关注，而一些主打美毛护肤的品牌对于老年宠物来说显得不太重要。目前门店对于控制体重的宠物产品还是比较重视的，因为不论是犬还是猫，都对控制体重有着非常强的需求，这需要品牌具有更强的专业知识和产品力才可以触达并打动消费者。针对不同犬种从洗护到梳子到衣服等其他单品也有着一些更细分市场的需求，另外这一需求中还包含社交活动需求，这些需求不仅能够轻松抓取年轻客户，还能促进他们转化为自己的忠实客户。品牌在新产品推广过程中要有一个精准的用户画像，产品是针对什么年龄层、饲养什么品种的用户，也更方便在进店后，门店工作人员将产品推荐给消费者。
