据《美国商业资讯》2023年12月14 日报道--知名电商Chewy宣布全面进军动物诊疗领域,使命是成为世界各地宠物主人和合作伙伴值得信赖和便捷的目的地。以“Chewy Vet Care”为品牌开设更多动物医院。第一家医院将于2024年初在美国南佛罗里达州开业,在2024年将会开设更多家医院,提供包括常规预约、紧急护理和手术在内的广泛兽医服务。这些动物医院将由Chewy定制的开放平台提供支持,该平台可以无缝应用于Chewy Vet Care或第三方合作的动物诊所。
Chewy宣称旗下动物医院将其广受好评的客户粘性与卓越的动物医疗相结合,创造一种非凡的医疗保健体验,为宠物、宠物主人和兽医专业人士带来全新体验。
Chewy Health总裁Mita Malhotra表示:“我们与数百名兽医和客户合作,设计了一种在医院就诊和访问后的新体验,我们相信这将不同于目前市场上现存的任何体验,并受到兽医和客户赞赏。我们的医院包含精心设计的空间,为客户和护理团队提供舒适和隐私。Chewy Vet Care将由我们专有的、方便使用的现代技术支持,提供无缝且难忘的体验。全面进军到动物诊疗领域是Chewy发展过程中必然选择。”
Chewy致力于使Chewy Vet Care成为兽医护理团队成员的理想工作场所。医院旨在提高运营效率,营造一种让兽医团队成员在情感上得到满足的工作场所文化,同时重视他们的福祉、职业发展、工作与生活平衡。诊所配备先进的设施以保障能够提供卓越的医疗服务。
Chewy Vet Care首席医疗官Benjamin Carter说:“Chewy Vet Care的灵感来自于兽医专家团队的启发和设计,旨在将个性化、以患者为中心的医疗与新技术相结合,Chewy Vet Care营造一种顾客乐意前来、护理团队也很快乐的医院环境。我们相信,我们能够通过解决兽医行业面临的关键痛点(例如怠倦和缺乏灵活性)来推动积极变革,同时提供方便、透明和值得信赖的护理服务,最终将会赢得当今挑剔的宠物主人赞赏。”
Chewy Vet Care融入了一流的Chewy Health产品组合,其中包括美国排名第一的宠物药房;行业领先的电话分诊服务“Connect with a Vet”;一套独特的宠物优先保险和健康计划CarePlus;市场领先的电子商务产品,包括从兽医处方食品到补充剂和各种保健产品;屡获殊荣的7X24客户服务,提供个性化和一致性服务等。
Chewy是美国一家宠物食品和宠物相关产品的在线零售商,总部位于佛罗里达州达尼亚滩。2017年,Chewy被PetSmart以33.5亿美元收购,这是当时轰动的一笔电商收购案。Chewy于2019年完成首次公开募股,募集资金达10亿美元。