2023年第3季度“季度之星”

瑞辰之星

季度之星

贵州康诺保利院

陈 丽

陈丽医生是我们保利总院的医生，平时比较亲和温柔，对于前台客户信息回复也是有求必应，就算在忙，也会很温柔的回应前台小姐姐；对于助理提出的问题，也会很耐心的解释、回答。

今天因为好几个医生外出学习，医院只有两个医生在岗，又恰巧今天来了好多病例，前一个病例才和主人沟通完，安排宝贝做检查的过程中，又忙碌的奔向下一个病例，下一个病例沟通完安排检查过程中，前一个病例的检查结果出来了，她又利用中途这个时间去给客户讲解检查结果，整个过程陈丽医生没有表现出任何急躁，井然有序的安排接诊时间，耐心安抚等待的客户。在这种医生比较少的情况下，我们并没有听到她接诊的客户有任何怨言，甚至还有客户夸她人很温和、能力强，很有效的解决了他家宝贝的问题，没有任何多余的检查或者其它。

上班时间总能看到她的身影穿梭在医院的各个地方，她的行为、精神、思想是我们都需要学习的。

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泉州爱康洛江

林如尚

门店装修升级期间，认真监督装修进度和装修的品质，合理安排院内工作，使装修期间对门店经营没有造成严重影响。在做好本职工作之余，还去龙岩学院给学生授课影像学，并积极推广瑞辰企业文化；尽心尽力的帮忙总院会诊疑难病例。

他认真负责的工作态度，值得点赞。

上海爱侣

白雪倩

我是住院部的白雪倩，总结我这一段时间来的工作，是忙碌并且充实的。这段时间在医生们的指导关心下，在同事们的帮助和配合下，我的工作取得了一定的进步，为了总结积累经验，吸取教训，继续将工作做得更加到位和优秀，做了以下的总结与反思。

住院部作为加强客户对我们的信任与支持的核心部门，应该熟悉了解每只动物状态与护理方法，做好每位医生的后勤，每天应该对动物的状态向医生进行汇报和跟进护理方法。维持住院部卫生，与主人交流时注意方式方法，不随便对治疗部分进行交流与沟通，谨言慎行，胆大心细是我的工作核心。

作为爱侣宠物医院的助理，始终秉持关注动物福利，从心理和生理双方向为患宠减轻痛苦，为主人减轻焦虑，并且及时向医生反馈动物信息状态，确保了解每一只患宠的基本状况，为患宠康复做好后卫准备。

何春晓

何医生日常工作认真负责，任劳任怨，且非常努力上进，给院内小伙伴起到很好的带头作用。

除了尽职尽责的完成医疗工作，还会配合院长做好相应管理工作，是院长强有力的好帮手。

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总部财务管理中心

黄璐璐