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治理不实信息,抖音第一季度处罚2900个账号

2023-05-25 285 返回列表

最近,抖音发布《2023年第一季度安全治理透明度报告》(以下简称《报告》),以虚假摆拍、仿冒他人、伪公益为重点的不实信息治理,以及包括“商铺售卖”在内的网络诈骗治理,成为本季度平台治理重点。同时,为治理侵权等不当行为,平台还上线了原创保护中心,为创作者提供更多维权服务。

一季度,为鼓励、保护优质内容创作,以及加强治理不实信息,抖音更新了关于“演绎”类作品的内容创作规则。

新规要求:“创作者通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时,需在显著位置标注作品系演绎”。对未注明“演绎”标识,又刻意利用虚假摆拍获取流量进行不当营销的账号,将从严处罚。

除了上述规则外,抖音还更新了关于“数字人民币”“未成年人不良风气”“美化服刑”“以高概率获奖诱卖盲盒”等内容的规则。

例如,平台禁止以出狱、服刑为噱头进行博眼球传播,如“炫耀入狱服刑经历”“美化服刑生活”“用坐牢玩梗”等;平台禁止传播“未成年抽烟玩梗”内容,包括吸烟、吐烟、夹烟等行为;平台禁止发布违法广告内容,如“花钱就能拿证”“人不用来就能拿证”“包过”“代考证”等。

一季度,抖音还重点治理了包括虚假摆拍、造谣传谣、同质化文案、伪公益等不实信息,共处罚2900个违规传播不实信息的账号,处置视频158万条,发送警示条135万个。

例如,平台在巡查中发现,有账号虚假摆拍“为大凉山老人发放现金”视频;安徽一女子为博取流量,摆拍“被前夫殴打”视频;有数个医生账号发布低质画风的相同内容,如“震惊!‘xx医生/教授/主任/专家入驻,至今无一人观看’”“没有治不好的病,只有不会治的医生、治疗病症绝绝子”等。

以同质化治理为例,一季度,抖音累计处理相关违规视频近29万个,违规账号2627个,使用“粉丝抹除”功能,精准清除账号依靠同质化违规视频带来的新增粉丝。3月期间,抖音共清理伪公益违规内容6105个。另外,抖音官方账号“抖音辟谣”发布了各类辟谣内容,视频播放量达4220万。

一季度,有诈骗团伙试图以“企业管理”“信息咨询”“人力招聘”为名,发布“招月入10000+、包吃包住、顿顿四菜一汤”等内容诱骗用户;也有诈骗团伙通过扒取公开信息,试图在平台伪装成“真中介”发布“商铺转让”视频。一旦出现意向用户,诈骗团伙便企图骗取其“中介”费用;还有不法分子试图在平台发布色情链接,将用户诱导至第三方平台,充值观看色情视频。

对此,抖音积极配合司法机关,打击诈骗、色情导流等行为,同时封禁诈骗账号98万个,配合各地公安机关打击黑产团伙23个,抓获犯罪嫌疑人84名。

另外,抖音正式上线智能化交互产品“抖音小安”,针对站内账号发布的招聘内容,予以主动打标,提示用户注意核实谨防受骗。

一季度,还有个别账号投放虚假类广告且部分素材含低俗色情内容,平台共前置拦截了2万多条违规广告的投放。

一季度,有账号以“新型校园暴力”为题,通过演绎制作校园暴力娱乐化故事,模仿被欺凌者无奈表情和施暴者戏谑行为,发布“放狠话”“动手打人”“假装吸烟”“争夺物品”等内容。

对此,抖音除了严格治理外,还升级了青少年守护平台,为青少年提供更多第三方专家的建议。一季度,抖音共处置32万条含有对未成年人不良导向的视频,封禁账号21万个,拦截风险内容108万条。

为了进一步治理网暴,抖音升级了“一键防暴”“干预提醒”等功能,上线了“防暴专区”。升级后的“一键防暴”功能,除了评论、私信场景之外,用户还可以在弹幕、搜索、粉丝列表等更多场景设置自我保护措施。同时,平台会对存在不当言论的账号主动提示、干预,提前杜绝不当言论。

一季度,抖音共处罚不当评论3.2万个,下发17万封站内信进行教育,对受害用户发送近7万次预防网暴提醒。用户针对短视频弹幕的相关举报量下降36%。

未来,抖音将继续推进平台治理透明化,持续通过产品能力升级、制度规范完善等措施,保障用户利益。


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