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华盛顿州立大学的一项新计划可以缓解兽医行业面临的一些急需解决的问题，包括人员短缺以及长时间工作、高工作量和压力造成的怠倦。
随着宠物拥有量和服务需求不断增加，困扰行业的问题近年来也有所恶化，与此同时，诊所和医院都在努力应对员工流失和吸引合格员工的问题。
各大兽医学院和各类技术培训机构一直在寻找解决方案，力争让更多人进入这个行业，但这些努力的结果需要数年才能看到。华盛顿州立大学兽医学院的领导者们相信，学院首创的兽医专业助理证书项目可以在更短的时间内产生影响，并且让更广泛的受众进入兽医行业。
WSU兽医助理专业证书项目主任Hilary Koenigs博士说：“兽医行业存在人员短缺和怠倦的大问题。目前正在讨论的许多解决方案都是在多年甚至十年后才能显现效果。这个项目的目标是找到一种创新方法来解决这些问题，并让新的、合格的人才进入这个行业，他们可以在短时间内产生重大影响。”
该计划结合了灵活的在线学习和临床环境中的实践培训。学生可以在短短一个月内完成证书，并为新角色做好准备，这些角色将会加强客户服务并减轻兽医和技术人员的工作量。
该学院于7月开始提供“兽医抄写员”证书，后期计划将证书范围扩大到远程医疗、行为学、营养和预防医学等领域。
该大学兽医学院院长Dori Borjesson 博士说：“兽医助理人员可以帮助满足和扩大客户需求，在人类医学领域有不同的团队支持医生，我们设想在兽医学领域也有类似的东西。”
Koenigs说：“由于学费低、在线培训方式灵活并且只需要高中学历或同等学历，该项目将为许多渴望进入该行业的有志人士消除障碍。
多样性是该计划的一大重点，我们正在与WSU和其他组织的一些本科生俱乐部合作，希望能提供奖学金计划。对于在申请兽医学院之前寻求临床经验的本科生以及希望提高技能的现有员工，这些证书也是一种选择。”
Kathy Hickey博士是一名兽医，2006年毕业于华盛顿州立大学兽医学博士项目，在COVID大流行之前，她帮助位于华盛顿州波尔斯博码头兽医诊所实施了抄写员计划。WSU在创建抄写员证书课程时咨询了她的意见。
Hickey的诊所对许多员工进行交叉培训，以完成记录工作，例如记录患者的就诊情况和协助患者检查。她指出，在实施计划后，她的团队感到更加投入和充实，客户对支持人员的信任也提高了。在整个检查过程中，检查室里始终有一个抄写员，没有助手频繁进出，可以减少宠物的焦虑。
抄写员还使诊所兽医在下班后完成医疗记录的时间大大减少。
Hickey说：“对于兽医来说，这将使他们在一天工作结束的时候倍感轻松，即使在最坏的情况下，他们没有写一张记录，因为有抄写员存在，四分之三的工作都帮他们完成了。”
Koenigs说：WSU兽医教学医院计划在未来雇用抄写员，这意味着该大学兽医专业的学生在毕业后都将习惯与专业的助理人员一起工作。
她说：“对于希望改善在兽医学院申请的预兽医学生来说，这将一个提供临床经验的好机会，我们希望每一位从华盛顿州立大学毕业的兽医都能接受与专业助理一起工作，并了解拥有该职位的益处。”
本文来源：WSU |作者：Devin Rokyta WSU兽医学院
通过获得兽医助理专业证书，将为兽医诊所或医院工作做好充分准备，加强对患者的护理和客户支持。课程提供了随时随地学习的灵活性。
谁能够获得证书?
任何想在兽医行业就职的人
希望在申请兽医学院之前获得临床经验的本科生
希望获得新技能的兽医诊所员工
退休人员或重新进入劳动力市场的人
兽医助理人员具体工作?
为兽医和兽医技术人员提供工作支持
充当兽医和客户之间的联络人
促进人与动物关系，保持高质量的患者护理
兽医抄写员
在人类医学中，医疗抄写员通过记录患者历史、体检结果、评估、治疗计划、计费和出院来支持医生。
作为兽医抄写员具体工作示例视频：
完成本证书后，学生将掌握必要的技能，以转录兽医医疗访问，与客户和同事有效沟通，并支持兽医保健团队成员:
加强病人护理
支持医疗团队
通过让医生全身心地投入到患者的护理中来增加病人的满意度
录取标准：
高中或同等学历
学习计划：
在线学习内容:
基本的解剖学
兽医术语(体检、诊断学、药理学)
记录和绘制医疗记录
获得在临床环境中拥有与兽医和兽医技术人员一起工作的实践经验
