153-2012-0258
BJSAVA
管理学分会
2022年|年度课程
2022管理学分会线上课程
中国宠物诊疗行业的快速发展，有效地促进动物诊疗机构向规模化、专业化升级，伴随而来的是行业对科学管理的迫切需求；如何帮助动物医院经营者进行专业化管理，促进宠物行业健康高效发展，一直是北京小动物诊疗行业协会管理分会的工作使命和目标。
几乎没有公司不缺人才，企业的发展也离不开人才，动物医院之间的竞争本质上也是人才之间的竞争；如何让你的团队在激励的竞争中胜出？如何更好地服务宠物主人？带着解答这些问题的期待，管理分会特意举办“人才专场”线上课程，邀请宠物行业资深人士，与大家共同分享如何“知人善用”，如何选人育人，如何用人留人。
课程详情
*课程大纲：
1.要想取得成功沟通的重要性概述
2.动物医院经营管理中沟通的注意事项
3.团队成员之间的沟通技巧
4.应对医院经营过程中的突发情况的沟通技巧
*目标：
完成本次会议后，参与者应能够
1.降低团队成员之间的沟通成本
2.提高医护人员与宠物主人之间沟通的有效性
3.更好的通过有效沟通应对医院经营中的突发情况
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