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江湖传闻:得到了这个认证,就相当于站在了猫专科医院的武林之巅!

2022-11-23 908 返回列表
随着人们生活方式的变化,猫咪受到越来越多养宠人士的喜爱,数量也在逐步的攀升,很多医院猫科病例就高达一半以上。现在国内很多一线和二线城市已经有了猫专科医院,专门为养猫的宠主们解决问题。虽然猫专科医院的出现看上去已经能够解决很多宠主的需求了,但也有些宠主会思考这样的问题:这些猫专科医院是不是值得信任?有没有得到相关的认证?显然不是的,想要成为一家国际认可的猫友好型医院需要经过一套严苛的标准认证。


实际上,虽然国内的猫专科医院已经有很多了,但得到国际权威认证的医院并不多。2012年,国际猫咪关爱慈善组织(ICC)的下属兽医分支国际猫科协会(ISFM)成立了“国际猫友好型医院”的认证项目,建立了一套完善而严苛的认证标准和管理办法,用来评判一家医院是否具备猫友好型医院的资质。


根据ISFM的评判标准,一家猫专科医院要从医院的装潢设计、硬件配置、服务项目、技术水平、客户体验等多个维度接受考察,合格的医院才可以标上猫友好型医院的标识,并且分为金、银、铜三级,等级越高越严格。

得到猫友好型医院认证的医院,本身就代表着在各个方面已经达到了较高的标准,能够给前来就诊的猫咪提供更专业的医疗技术,同时也能让宠主更放心、更信任。长此以往,宠主对医院的满意度就会越来越高,能够进一步提升医院的口碑和竞争力。


就在11月29-30日第三届亚洲小动物专科医师大会期间,我们邀请到王烁老师、牛光斌老师和周天红老师,从猫友好型医院的可视化体验流程和猫专科疾病治疗方面入手,深度剖析猫专科医院应该如何从前台培训、强化体验和医疗技术方面快速达到猫友好型医院认证标准。

课程上,王烁老师将讲述猫友好型医院精益宠物医疗实践的服务流程板块,用价值链创建宠主期待的服务体验,增加客户满意度的同时加强医院品牌传播思维,增加客户转换率和口碑传播,手把手带你走进宠主和猫的内心去发现他们的需求和背后的声音。


猫友好型医院的建设需要回归精益宠物医疗,它的核心基础是诊疗技术,我们将邀请牛光斌老师和周天红老师同步为兽医师带来猫腹泻、猫甲状腺功能亢进、脂肪肝和胆管炎等疾病的诊治方法,互通有无,共同探讨猫专科诊疗方案。


为推动中国猫专科的发展,我们联合汉维、欧博方、朗博特、海正等多家品牌帮助超过100+家医院完成ISFM国际猫友好型医院认证。在第三届亚洲小动物专科医师大会上,我们也将联合品牌持续推进宠物医院国际猫友好型医院认证活动,助力猫专科发展。如果您还不知道怎么认证?来亚专会,助您快速认证国际猫友好型医院!

第三届亚洲小动物专科医师大会


2022年11月29-30日

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