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借势宠物经济,必胜客如何与养宠客群建立情感联结?

2022-06-24 539 返回列表

近日,必胜客推出首款「萌宠系列」限定猫窝。猫窝共包含两种款式:「猫店长」猫窝和「比萨帐篷」猫窝。该系列在饿了么上首发,用户在饿了么 App 上下单购买指定套餐后,便可获赠。


此前,必胜客一直留给大家的印象,都是围绕「家庭」聚餐场景,推出家庭套餐或是周边玩具。此次的萌宠周边发布,也引起了大家的好奇:一个餐饮品牌,为什么要选择跨界推出猫窝?


通过猫窝,与养宠人群进行深度情感交互


此次必胜客的限定猫窝在网上发售后,迅速收到不少消费者喜爱的反馈。很多用户在第一时间晒出了自己的「战利品」。这也是必胜客第一次借助宠物周边走入了消费者居家生活的场景。


如果了解必胜客这次整个营销的过程,不难分析出品牌背后的意图:借助宠物周边,和养宠的消费群体进行更深度的情感联系与互动。


一方面,大量都市单身人口带动了宠物经济的火热,以宠物作为生活的伙伴成为了当下很多年轻人的选择;与此同时,新生代已婚家庭也在逐步成为养宠的主流人群。


据数据显示,家庭月收入在 1.5 万以上的宠物主比例高达 72%。当代的家庭生活里,宠物正愈发成为一位重要的「家庭成员」。


所以,借助猫窝,必胜客将品牌的触角延伸到家庭的场景中,不仅辐射到养猫的年轻人,也同时覆盖到具有更高消费能力的家庭受众。


养宠家庭在必胜客门店


与此同时,宠物本身就是一个天然的、易引发传播的话题。在各大社交媒体平台上,我们不难看到,各家宠物主们会自发地晒出自家猫猫狗狗的图片,分享与宠物相处的日常。宠物渐渐成为人们日常生活中的精神寄托。


也正因为如此,必胜客猫窝推出后,也在社交媒体上引起了一波网友主动的打卡和分享。在品牌星球看来,相比品牌刻意引导用户在产品交易后分享晒图,做二次传播,宠物反倒是一个更友好的互动方式。


必胜客的猫窝在小红书上的讨论


造型可爱,产品实用,必胜客还把明星产品和品牌标志元素融入到了猫窝的设计中,以给予猫咪一个新的「猫店长」的身份为话题和卖点,激发养猫主人晒图和分享的欲望。


这样的内容,在具有一定话题热度的同时,也赋予了必胜客与消费者之间建立起更加亲密关系的可能性。过往谈及必胜客,大家脑海中总是绕不开与食物和餐饮相关的联想。而猫窝的举措,也拓展了消费者对必胜客品牌的联想空间。


未来向细分人群和细分场景升级


无论是发布萌宠周边还是在社交娱乐新场景的探索,都是必胜客在宠物领域,进行「圈定细分人群和场景」的营销策略。


而必胜客的此次尝试,是面向特定的圈层——养宠客群做更精细化、深度的沟通。


一方面,这既帮助必胜客开拓了新的客群,借助像猫窝周边等活动进入到了目标人群的特定生活场景,不只吸引到养宠的年轻人,也开拓了具有更高消费能力的养宠家庭。


另一方面,品牌也借助宠物这样的温情、幽默的主题生产出可广泛传播的内容,激发用户的分享和互动兴趣,从而建立起更深度的情感联系。


我们也观察到,除了面向养宠消费人群外,必胜客也在围绕其他的细分人群和场景做多样化的联名。


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