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宠爱守护人专访-王佳妮|细腻备至地关怀,成就更好的爱

2022-04-29 968 返回列表


问:
您当初选择职业的时候,为什么会选择做一个宠物医生?

也算是一种命运的安排吧,我2001年高考志愿填报的方向是和宠物医生没有什么关联的,当时我们班里一共35人,大部分都是和我一样被调剂到动物医学专业的。当时我的心态还蛮好的,再加上我觉得小动物很可爱并且自己也喜欢,所以上学之后就有了奔着去做宠物医生的想法。


问:
因为这个专业并不是您最初的选择,那您在学习或者就业的时候,有没有想过放弃、转行的念头?

和很多的年轻医生一样,从业大概三到五年的时候,就会发现自己好像什么都懂一点,但是又好像遇到了一个瓶颈期,不时地就会产生不做临床去做别的念头,但是很快又会放弃,因为你每天都在接触小动物,并且每天都会有被你治疗好的、出院的小动物,尤其是当你每次成功将一个小动物治愈,你都会感觉到一种成就感。况且曾经付出那么多的努力,如果转行的话就等于白费了,这么一想就一直坚持到了现在。


问:
您的从业生涯中有没有什么让您印象深刻的事情?

在我刚刚从业的时候,那时候北京有很多养老龄猫的,就有一个年龄蛮大的猫咪来我这看,因为它的症状是没法排便,我就按常规处理便秘的方式去给它进行治疗,猫咪在整个治疗的过程当中并没有表现出特别痛苦或者排斥样子,治疗也很成功。后来隔了很久,在一个节日里收到那位主人寄的一封手写的很长、很工整的信,当时我也有点不太记得是哪位主人哪个病例,看了他的描述我查阅了病例才回想起来,就感觉这个举动让我很温暖、很温馨,到现在都很记忆犹新。


问:
那从业这么多年,您有没有遇见过让您觉得特别崩溃,或者特别委屈的事情?

印象中,我没有特别崩溃或者特别受委屈的时候,顶多是偶尔会跟主人有沟通不畅或者在病情的处理上产生一些分歧和矛盾,这种情况我心里会觉得委屈,但不至于会让我到崩溃的状态。但的确在我们这个行业当中,有不少我认识的同行会因为职业原因而患上抑郁症,所以我觉得能在这个行业当中一直坚持做临床兽医的,他一定是一个很积极乐观,能够很快地调整自己心态的人,要不然真的很容易会碰到很难过并且让你过不去心里那道坎的时候。



问:
您觉得宠物医生的压力来源于哪里?或者说让宠物医生致郁的原因是什么?

因为我们也没有很深入地去谈论过这个问题,但是我自己个人分析下来:

第一就是会遇到客户不理解你的情况,因为每个人的认知、性格包括情绪管理都不一样,肯定是不能要求每个人都跟你在同一频道上,一定会遇到个别跟你有冲突的客户,所以在这种情况下,如果你的心态不能很好地去调整,或者是根据不同的事情去做处理的话,一定是会影响到你的情绪,因为你也不知道今天会碰到什么样的病例,可能就因此而困扰你很多天,更可能会因为这些而走不出来。


第二个情况就是除了跟客人的沟通以外,你还要面对你的病患,我们都知道有一位医生的墓志铭是这样一句话:“有时治愈,常常帮助,总是安慰”,不管是人医还是兽医,很多时候你面对病情,更多的情况是去帮助你的客户,去安慰他,因为你可能知道自己没办法让他的病情痊愈或者是能够让他起死回生,所以作为一个医生,你面对你的病患,你的想法一定是想把它治好的,看到它开开心心离开医院,跟正常的狗狗猫猫一样,那你的心情肯定是很好的,但是如果说你觉得自己做不到,甚至有客户不理解你的话,你看到你的病患没有办法在你的医治下恢复健康,你的心情其实也是很受影响的。


第三个就是在这个行业里,它一定是会不断推翻你之前的一些知识体系,不断地有新的知识要去学习,也就是基本上除了工作时间以外,你还要花大量的时间去学习新知识,你要对得起你的职业操守,要不断去纠正自己错的地方,用新的知识去帮助动物做治疗。所以它有很庞大的知识体系和不断推翻、前行的医疗理论,会不自觉地给你带来很大的学习压力。现在我的一些朋友也会来跟我说不知道我为什么天天那么忙,我看我的朋友下班以后都是有自己的个人时间去享受生活,但是我有时候如果去享受生活的话,我都觉得会有点内疚,这可能是我觉得会造成我们行业容易抑郁的第三个原因吧。


问:
您目前的工作状态大概是什么样子的?最忙的时候会是什么样的状态?

早上到医院之后,就开始进入一天的工作状态,因为医院有住院的动物,所以会先带着同事和助理去给所有住院动物进行一个整体的查房;查完房之后就开始针对自己管的住院动物去进行诊断跟治疗,这个时候可能已经有预约病例在等待了,然后就是一个接一个地去跟客户沟通,了解他们动物的病史,去做检查和化验,在等待检查化验的同时还要再去跟下一个客户沟通,基本上一天都是一直在连轴转的状态,没有时间去考虑自己的事情,脑子里装的都是病例和动物。有时候客户也是很焦急地在等待,到了饭点的时候,我们很多同事为了让客户等待的时间能少一点,就会耽误自己吃饭的时间,所以临床的医生很多都是一天就两顿饭,早上一顿,晚上一顿,甚至有时候虽然嘴巴不停地在讲话,但是可能连喝水的时间都会忘记。

问:

您认为宠物医生与主人之间是个什么的关系?

宠物主人和医生是需要相互配合的。

我现在在的中心医院经常会遇见一些比较严重的病例,面对这些病例,医生有时候也会对自己能否治愈动物表示迟疑,但是主人会充分地相信你,觉得你是可以帮助他的动物脱离病痛的,他的信任和希望都放在了你的身上,你如果轻易放弃就会觉得很对不起这些主人。我觉得其实在治愈动物的过程中,我可能只是做了我工作应尽的这一部分,最后动物能够痊愈出院真的是靠它,以及它们的家人给到它足够的关爱和坚持,包括在精力,以及费用上的付出,所以我觉得动物的痊愈有三方面很重要,一个是宠物本身,其次是宠物医生,更重要就是主人,这三方面都要很好地去配合起来,才能够让一个病患最后恢复完全的健康。


问:

您觉得宠物医生是一个什么样的职业

其我觉得宠物医生真的是一个应该被尊重和被理解的职业。

有一些客人会在医院花很长的时间陪伴他的动物,他能看到你日常的整个工作状态是什么样子,他们会发自内心地说:其实你们宠物医生真的蛮辛苦的,如果不是有爱心、有耐心的人肯定也干不了那么长时间。

也的确是这样的,虽然你看这些狗狗猫猫都很可爱,但是来医院的都是那些很不舒服才来的,有时候你在照顾它们时可能还得不到它们的配合,所以真的是要很有耐心和爱心才能够坚持地去做这件事情。


问:
最后您可不可以从您的专业角度,给新养猫咪的宠物主人在驱虫和免疫上提一些建议

对于新养猫咪的新手铲屎官们来说,首先要学会怎么去给它们进行预防管理,就像刚出生的小朋友,需要先做好疾病的预防一样。在新养的一些犬猫身上,由于群居的情况可能会存在有寄生虫,不仅如此,室养的猫咪也会因环境或者人从外界携带的寄生虫而受到感染。因此我建议新手铲屎官们每月定期为它们做好驱虫免疫。

猫咪是很敏感细腻的动物,我们的猫专科医生在对待猫咪的时候,需要心细如发、细腻备至,因此选择猫咪友好性的驱虫药也很重要,我会推荐新升级的妙宠爱猫专用驱虫药,采用外滴设计,只需轻轻一涂,减少猫咪因给药时的应激反应,清爽不油腻的成分,也更加细腻地照顾猫咪爱干净的天性,涂抹后不会造成猫咪的排斥。在效用方面,可以内外同驱七种常见的寄生虫,并根除蚤卵,提供持续长达一个月的持久守护,解决了猫咪因寄生虫而患病的烦恼。


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