导读:“如何做好一个宠物消费品牌”是宠业家最新关注的一个专题系列。
在宠物消费市场,宠物食品和用品板块的产品日新月异,在这其中,我们希望可以找到那些能够在市场上用心做产品的品牌,听听他们有着怎样的从业心得。在山东宠博展期间,宠业家采访了宠物零食品牌欢动的市场总监曲圣轩,有着多年市场销售经验的他,对于宠物零食市场有着怎样的判断呢?下面是根据曲圣轩的采访内容整理而成。
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我最早从事宠物行业是在大连中良(前身为中粮旗下公司),负责宠物市场的相关工作。当时中良有一个岗位制度,凡是市场人员必须在生产车间实习一个月,这一个月基本上帮助自己对于生产环节有了一个整体认识,对于后来的市场开拓有很大帮助。去年3月份,我加入到欢动宠物零食国内事业部,开始着手对于欢动品牌的重新梳理,从工厂选品到包装设计、定价策略、促销活动完成了从0到1的新品牌塑造。
但是在市场运营过程中,我们看到,市场上存在一个“劣币驱逐优币”的现象,在于宠主或者门店经营者对于产品本身存在认知偏差,一个显著的表现在于“狗狗是否爱吃”成为衡量产品好坏、购买决策的主要因素。“狗狗是否爱吃”真的是说明产品品质真的过关?这里我要画一个问号。但是“狗狗不爱吃”真的说明产品品质就不过关吗?这里同样要画一个问号。
如今零食市场的竞争日趋激烈,产品品质参差不齐。市场上存在一些厂家抓住宠主对于狗狗爱吃作为产品购买决策这一心理,在产品中添加诱食成分,这样就导致很多狗狗长期食用带有诱食成分的产品,形成饮食习惯之后,如果在换食没有添加诱食成分的产品,狗狗就不爱吃了。这种现象导致用心做产品的品牌反而没有市场,而“浑水摸鱼”的产品反而大受市场青睐,长此以往,宠物身体健康同样令人担忧。
在产品工艺上,欢动采用的是风干工艺、无添加剂成分,在品质上的追求,牺牲了部分适口性功能。追求完美,固然重要,但是对于宠物而言,我们认为,保证好的产品品质是第一位的。
在人群定位上,主要面向中高端消费者,目标客群年龄在30岁左右为主,有一定的经济基础,对于宠物的接受度较高,属于消费的中坚力量。而40岁以上的人群基本属于消费递减的过程;20岁以下大多处于学生时代,经济水平还没有达到一定水平,消费水平受限。
在产品包装设计上,我们主打做“中国风”的产品设计路线,以小肉片片为例,5种不同口味,用了5个不同版面,对应了5首不同的古诗词,不仅在产品上做到精益求精,甚至在包装细节上做到了几近完美。
当时,我们考虑市场上流行的主要是欧美风、日系风,但是我们想打造一款代表中国特色文化的宠物零食品牌。基于这样的考虑,是因为很多进口品牌的产品的生产本身就来自于国内商家,中国生产产品只能通过国外贴牌卖回国内才有市场,我们觉得会有一天国人对中国制造会有信心,愿意消费中国生产的产品,我们重新打造欢动宠物零食这个品牌也是为了这个初心。
在渠道上,线下渠道以代理商为主,已经覆盖主要一二线城市;线上渠道我们也在积极开拓中。
在发展规划上,下个月在上海亚宠展上我们将发布欢动的新品产品,敬请大家的期待。