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来源：宠经说
摘要：在流量焦虑与GMV至上的当下，一场由总冠名：伊珊娜领衔，汇聚了联合赞助：睿哲国际、遛十七、Reddog红狗、家喜护、英派特、迷你诺、玫斯等宠物优秀品牌以及全国300+优秀店主美容师力量的行业聚会，却通过摒弃经典商业叙事，收获了超预期的用户心智占领。本次活动由主办：萌懂树叶会与联合主办：Upet有宠生活展、万耀雄鹰共同发起，协办：Lumi把灯打开，由承办：21克宠媒、肆两咨询执行落地，总策划：默默有闻文化工作室，并获得了特别支持：apa 广东省宠物行业协会以及抖音官方的助力。其背后，揭示了一个正在发生的范式转移：宠物经济的核心，正从“交易”转向“关系”。
关键词：宠物经济、用户心智、情感消费、品牌价值观、行业范式转移
当各行各业的峰会都在不厌其烦地重复着“降本增效”、“底层逻辑”和“跨界赋能”时，宠物赛道的从业者们，正悄然经历着一场集体性的“术语疲劳”。 在刚刚落幕的“伊珊娜树叶会”上，一位店主对21克宠媒的感慨，意外地道破了天机：“终于参加了一场能听得懂的活动了。”这句朴素的反馈，像一颗投入湖面的石子，激起了远超其本身的涟漪。它指向一个核心命题：在一个由情感驱动的高度非标行业，传统商业世界的“通用语”正在失效，谁能掌握“情感链接”这门方言，谁才能赢得真正的用户。 一场精心策划的“事故”：非标场景下的信任构建
从商业传播的角度审视，“树叶会”的开场堪称一场“策略性事故”。主持人于后台的“紧张”与对“金主”的调侃，通过未关闭的麦克风被全场感知。这并非流程失控，而是一次高明的场景构建。 传统品牌活动致力于营造完美无瑕的“神坛”感，而“树叶会”主动降维，通过暴露“后台”行为，将品牌（伊珊娜）、展会方（万耀雄鹰）与主持人共同拉入一个真实的、充满人情味的“人间”场域彻底打破了叙事情境。 随后伊珊娜品牌执行长李志强（Gary）的互动，以及全场参与的题板游戏，将单向的品牌信息灌输，转变为一场所有参与者共同的“共谋”。当全场齐声喊出“在二哥心里”、“与入侵皮毛的小恶魔大战三百回合”时，用户完成的是一次对品牌价值观的主动认同和二次传播。 这种“不完美主义”的沟通策略，在情感粘性极高的消费领域正显示出强大效力。它本质上是将经典的4P营销理论（产品、价格、渠道、促销），升维为以“关系（Relationship)”为核心的4R理论。 这标志着品牌不再是一个冰冷的符号，而是一个有温度、有性格的“伙伴”。
“行为OS”小剧场：从功能需求到情感共鸣的价值锚点
议程中《一只汪的生活意见书》与《一只喵的OS备忘录》两个小剧场，是本次活动的核心价值锚点。其创新之处在于，它没有选择讲解洗护产品的成分与功效（功能需求），而是通过戏剧形式，精准切入宠物行为与主人情感的核心痛点（情感需求）。 用户视角的极致化呈现：表演者们（均为宠物行业从业者）扮演的宠物，其“OS”直指服务过程中的诸多细节——水温、风速、操作手法。这并非技术培训，而是通过“共情”教育，让服务提供者（店主/美容师）深刻理解其每一个动作对“用户”（宠物及家长）体验的深远影响。 提升行业价值认同：活动通过这种形式，巧妙地向从业者传递了一个信息：你们的工作，远不止是“给宠物洗澡”，而是关乎生命福祉的、专业的、有价值的行为管理与情感照护。这极大地提升了从业者的职业自豪感与内在驱动力。虽非专业但极具真实性的舞台表演和优秀的内容递进策划剧情更是让在场的店主们全都潸然泪下。
不仅如此，本次活动还以小剧场的形式，巧妙将产品特性融入真实使用场景之中。相比以往单纯介绍产品功能，这种颇具“马东风格”的广告植入，不仅生动自然、深入人心，更屡次引爆全场笑声。红狗品牌方向21克宠媒感慨：“产品带少了，全卖完了！”而遛十七推出的挂脖式吹风机，也凭借其新颖设计，成功吸引了北京多家门店从业者的浓厚兴趣。
21克宠媒洞察：根据贝恩咨询的调研，在体验经济时代，品牌与用户的情感联系强度每增加1分，其带来的生命周期总价值提升可达3-5倍。“树叶会”的小剧场，正是通过创造高强度的集体情感体验，将品牌与用户牢牢绑定，构建了最坚固的护城河。
“二哥”李志强的价值观输出：长期主义对抗短期功利 伊珊娜品牌、睿哲国际执行长李志强（二哥）在现场所言的“我们在宠物行业不是为了赚钱，而是更好的服务毛孩子们”，这并非一句简单的公关辞令，而是一套清晰的品牌战略选择。
在信息过载的时代，价值观是最高效的筛选器。公开宣称“不为赚钱”，并非排斥商业，而是明确其商业成功的路径——通过极致的产品与服务体验，创造用户价值，从而自然获得商业回报。这种价值观会天然地吸引并凝聚同样秉持长期主义的B端伙伴与C端用户。 当品牌成为一种价值观的代言，其旗下的渠道商、合作伙伴便不再是简单的利益共同体，而是进阶为“信仰共同体”。这解释了为何在场店主会产生强烈的归属感与认同感，因为他们感受到自己并非单纯的“销货渠道”，而是一场关于“让毛孩子更健康”事业的同行者。 21克宠媒洞察： 这一逻辑与当下消费领域“反消费主义”的思潮暗合。越来越多的消费者，尤其是高净值用户，愿意为与自己价值观同频的品牌支付溢价。在宠物行业，这种为“爱”付费的意愿更为强烈。一个宣称“爱宠物”的品牌，远比一个宣称“能赚钱”的品牌更具吸引力。
宠物行业“情感经济”的范式正在确立
“树叶会”的成功 为纷繁嘈杂的宠物赛道 提供了一个宝贵的范本 从“流量思维”到“心流思维”。行业竞争的重点，正从争夺流量入口，转向争夺用户的情感与心智。能够创造“心流”体验（即深度沉浸与共鸣）的品牌与平台，将获得更高的用户忠诚度和更健康的利润结构。
“专业主义”是内核，“情感链接”是外壳。活动并非排斥专业，而是将专业知识（如犬猫行为学、低压力操作）用更具情感穿透力的形式进行包装和传递。这要求品牌与平台具备更强的内容创造与场景塑造能力。 单纯的“掘金者”将面临出清。正如文中所言，这里是“单纯的掘金者的坟墓”。试图仅凭资本、流量玩法与营销话术进入行业的玩家，将发现他们面对的是由情感纽带构筑的、坚不可摧的信任壁垒。宠物行业的门槛，正在从资金、技术，向“真诚”与“初心”抬高。 结语 “树叶会”像一次商业世界的“压力测试”，它验证了在宠物这个特殊的赛道里，情感链接所产生的商业能量，远大于冰冷的数字与逻辑推演。它宣告了一个新时代的到来：谁能放下身段，与用户和伙伴建立真诚、平等、有趣的“共谋”关系，谁能真正理解并回应那些毛孩子无法言说的“OS”，谁才有可能在这场关于“爱”的长期竞赛中，赢得最终的胜利。
