153-2012-0258
来源：山东省宠物行业协会
政策落地：宠物客舱服务细节明确
根据春秋航空发布的细则，体重不超过10公斤的猫、犬类宠物，在提供检疫证明、购买专属宠物机票（票价按经济舱全价的30%计算）并佩戴航空箱后，可随主人进入客舱。航班全程需将宠物置于前排座椅下方，不得喂食或放出。首期服务覆盖上海、广州、成都等20个国内重点城市航线，试运营期间宠物机票每日限量10张.春秋航空新闻发言人表示，政策推出首日，已有超200名旅客提交预订申请，“宠物友好”需求远超预期。此举旨在响应《2024年国内航空运输服务提质计划》中“提升特殊群体出行体验”的要求，未来将根据市场反馈优化服务。
行业透视：宠物经济催生多领域创新
春秋航空的尝试并非孤例。近年来，随着中国养宠家庭突破1.2亿户（国家统计局2023年数据），宠物消费市场规模达3500亿元，各行业纷纷推出“宠物友好”服务：
酒店业：华住集团旗下全季、桔子酒店推出“宠物房”，配备专属睡垫、消毒设备，预订量同比增40%；
餐饮业：星巴克、喜茶试点“宠物休息区”，提供免费饮水与零食；
保险业：平安、众安推出宠物医疗保险，覆盖癌症、慢性病等诊疗费用，参保率年增65%；
地产业：万科、龙湖等开发商在新楼盘规划宠物乐园、便便处理站，成为销售亮点。
“从‘禁止入内’到‘专属服务’，行业态度转变背后是消费结构的升级。”中国社科院经济研究所研究员王强分析，2023年城镇家庭宠物年均支出超5000元，宠物消费已从基本生存需求转向情感陪伴、健康管理等高阶领域，倒逼企业创新服务模式。
深层逻辑：政策引导与市场驱动的双重红利
政策层面，宠物经济的规范化发展获国家支持。农业农村部《宠物诊疗机构管理办法》于2024年正式实施，明确诊疗资质与操作标准；商务部则将“宠物友好型商业设施”纳入《城市一刻钟便民生活圈建设指南》，鼓励社区配套宠物服务。
市场层面，资本加速涌入细分赛道。2023年，宠物智能用品、宠物殡葬、宠物培训等领域的融资事件达52起，金额超80亿元。阿里云数据显示，“宠物健康监测”“宠物行为训练”等关键词搜索量同比翻番。
“宠物行业正从边缘产业走向主流经济。”中国60%的宠物主为“90后”“00后”，其高付费意愿与精细化需求推动行业向专业化、科技化转型，预计2030年市场规模将突破8000亿元。
挑战与展望：平衡便利与公共权益
尽管宠物友好服务持续扩容，但公共空间资源分配矛盾仍需关注。例如，部分乘客对宠物进客舱的卫生与安全问题存疑；社区宠物设施也面临维护成本高、使用纠纷多等挑战。对此，春秋航空回应称，已制定严格的消毒流程与应急方案，并设立“无宠物客舱专区”；北京市消协则建议，企业应通过技术手段（如空气净化系统、独立通风区）优化服务，同时加强用户教育，倡导文明养宠。 “宠物友好不是简单‘开门迎客’，而是系统性社会工程。”未来需构建“政策标准—商业创新—公众参与”的协同机制，在满足养宠需求的同时，保障公共权益与生态平衡。
从航空客舱到社区商圈，宠物服务边界的拓展，既是经济增长的新引擎，也是社会文明程度的试金石。当一只宠物犬与主人并肩飞越云端时，我们看到的不仅是商业创新的活力，更是一个更具包容性与温度的社会图景。
