AI给宠物医生带来的是“替代焦虑”，还是“放大价值”？

Tech.co的《技术对工作场所的影响》报告显示，截至2025年，已有14%的企业主承认AI显著降低了对特定岗位的需求。制造业曾是蓝领工人的避风港，如今却成为AI与自动化的首要战场。特斯拉的“超级工厂”已实现90%自动化，富士康也宣布将用机器人取代60%的工厂岗位。某全球电商平台披露，其80%的常规客户问题已由AI全权处理，用户满意度反而提升了15%。华尔街投行已将初级分析师数量削减50%，取而代之的是AI分析工具。

AI的能力正以指数级提升，也逐步在蚕食着人类的工作岗位，不过这个情况似乎并没有蔓延到宠物医疗行业。2009年开始试点执业兽医资格考试，2010年在全国推广以来，我国执业兽医队伍规模不断扩大，截至2023年9月，全国共有15.2万人具备执业兽医资格，其中执业兽医师11.8万人，执业助理兽医师3.4万人。另有数据显示2024年，执业兽医16.5万人，乡村兽医17.7万人，每年有4万动物兽医专业毕业生。《2024中国宠物医疗行业白皮书》数据显示，截止2024年9月，中国内地备案有效的动物诊疗机构数量达22320家；同上一年相比，宠物医院的数量增加了10.51%。根据发达国家每千人对兽医服务的需求比例计算，我国执业兽医缺口在30万人以上。

麦肯锡全球研究院最新出具的《全球受AI影响需要转型的工作岗位预测（2030）》报告，当前AI还存在明显短板，“尤其是在教育和医疗等关键领域，人们对人工智能的信任度仍然偏低”。各项数据表明，AI暂时没有给宠物医生带来“替代焦虑”，但请记住，我们正处在转折点的边缘。

2025年的春节，DeepSeek-R1模型一经发布，便超越ChatGPT成为全球下载量最大的AI应用，随之杭州AI六小龙集体爆发。杭州，这座一向被视为“电商之都”的城市，蜕变成了“中国硅谷”。中国的科技产业崛起，也悄然在改变着每一个行业，宠物医疗行业也不例外。

「浙江张旭动物医院」也许受到了杭州这片土壤的滋养，创始人张旭院长在DeepSeek发布后，觉得AI一定是未来的方向，立马集合了医院的技术团队，商量如何搭建属于他们医院的大模型。模型框架设计好之后，张旭团队又找来了杭州当地的技术开发人员，以世界小动物兽医协会（WSAVA）认证标准为基准，通过自己医院22年的临床经验沉淀，构建了覆盖3大洲、12个品种的跨地域医疗数据库。经过了三个月的开发，「浙江张旭动物医院」拥有的AI系统突破了传统单点诊疗模式，形成了一套具备自我进化能力的智能决策中枢。

自3月底上线以来，医院的就诊形式转为“AI人工智能+真人兽医师”。该模型接入小红书、抖音、微信场景中，文字和语音描述宠物的症状、饮食变化——这些病症信息经AI解析后，即时生成包含病因溯源、应急处理、就医指引的三维诊疗方案，宠主实现0元极速问诊。宠主在描述宠物的症状后，AI18秒生成初诊报告（附病因分析和紧急处理指南）。上线一个月以来，效果非常显著，节约了医院大量的人力成本，张旭介绍到，以前传统问诊的单病例分析耗时大约在45分钟，现在压缩到了18秒，真正实现了轻量化运营。而且该模型能支持256种临床症状组合分析，覆盖犬猫98%常见病种。当遇到复杂病情会转接真人医生，30分钟深度沟通（支持图文/语音多种形式）。目前通过AI已成功转化了数百名客户。

那么AI在宠物医院的普遍应用，会不会抢了某些人的饭碗呢？张旭认为，AI解决的是一些机械化的工作，比如说他们医院已经没有客服这一角色了，他个人还认为未来在影像、病理、细胞、寄生虫的判读上会有影响，AI的数据准确性和输出统计精确度是一般医生无法比拟的，最终结果需要一个专家进行人工审核就行。

宠物医生与其焦虑会不会“被AI取代”，不如用心想一想我们怎么“无法替代”！在我们看来，AI不会让宠物医生“掉价”，而是通过技术赋能推动其职业价值向更高层次跃迁，从而来放大宠物医生的价值！未来，在AI处理标准化问题的同时，宠物医生将从“技术执行者”转型为“人宠共生关系的架构师”，这需要宠物医生拥有更高的共情能力。

被视作行业“航空母舰”的新瑞鹏，这一次又走在了产业探索的最前沿。

新瑞鹏宠物医疗集团董事长兼总裁彭永鹤认为医疗产业作为人工智能落地的前沿阵地，AI+医疗受到多部门的政策支持，人工智能在宠物及宠物医疗行业的实践落地，标志着专业垂直的大模型正深刻引领宠物及宠物医疗行业实现产业变革和生态创新。2019年至2025年六年耕耘，从数智化基建到疫情突围，从海量数据积累到技术突破。2025年3月25日，新瑞鹏宠物医疗集团正式发布全球领先的宠物医疗AI大模型Vet1，标志着宠物医疗行业正式迈入智能化的新纪元。

新瑞鹏宠物医疗集团历经多年的数智化积累，通过近亿级宠物真实病例、权威宠物医学教材、最新宠物临床指南以及海量高水平宠物医学研究论文，结合持续预训练与临床专家的深度参与，进行了垂直领域的模型训练，开发了一款全球领先的宠物医疗AI大模型—Vet1。大模型基于新瑞鹏宠物医疗集团亿级病例和海量高质量医学资料训练而成，通过预训练、微调及强化学习等一系列复杂过程优化升级，具备了强大宠物医学知识处理能力，从而提供更加准确可靠的诊断建议和支持服务，目的是使其成为服务于宠物医疗领域的智能大脑，普惠行业。

Vet1是全球首个专为宠物医疗设计的全科医学基座大模型。它的核心价值体现在两点：一是具备循证医学深度推理能力，能像兽医专家一样分析复杂病例；二是拥有宠物医疗垂类知识更新能力，我们让AI能够持续学习。与通用大模型相比，Vet1在宠物医疗领域更加专业和精准。在深度医疗诊断方面，Vet1增加了针对宠物医疗的影像、病理等场景的多模态大模型，为宠物医生提供更全面的辅助诊断。在产品应用上，Vet1针对医生医疗的全场景，融入了智能语音识别、病例自动生成、RAG和知识图谱、多智能体协同等更多技术能力。

当新瑞鹏这艘“航空母舰”，搭载AI“核动力”，会对整个行业产生如何对深远影响呢？

2025年5月22日，由东西部兽医与新瑞鹏宠物医疗集团联合举办的首届中国宠物智慧医疗峰会，将在厦门国际会议展览中心C3馆启幕。新瑞鹏将携手多家AI智慧医疗领先品牌启动「中国智慧医疗生态」，竞逐世界宠物智慧医疗舞台的「中国力量」！此次峰会将汇聚行业先锋领袖、知名专家教授、宠物智慧医疗领先品牌、头部连锁宠物医院院长等，引爆「技术重塑兽医核心价值」的巅峰会话，更有领先品牌曝光「如何让单店营收暴涨」的核心机密。

第十七届东西部大会现场也会率先落地国内首个AI宠物智慧医疗中心，Vet1也会向所有参会兽医师揭开神秘面纱，同时智能硬件、智能问诊、AI辅助诊断、远程医疗平台、第三方检测与健康管理、数字化服务平台、数字人AI获客等领域最新的成果和应用案例也会在智慧医疗中心做集中呈现，与此同时现场也将开放Vet1大模型首批使用名额，总计1000个！

本次全新引入的AI机器人，也是AI宠物智慧医疗中心的一大新亮点。在三天会期里，这些机器人将组成AI智趣迎宾方阵，并在首届中国宠物智慧医疗峰会的舞台上表演机械舞，展示单腿旋转跳跃等高难度动作，节奏感满满。机器人天团还将与兽医师进行精彩的互动游戏。同时我们还将上演全球首场宠物医疗领域的三场“人机大赛”，就基础理论、影像判读、实验室诊断三个方向上演巅峰对决。

同时我们将联合中国兽医协会以及各省、市相关协会共同发起「Ai医键启动·全国智慧医疗先锋协作计划」。在现场也会派送多个价值上万的智慧医疗加油包，让院长能把“看得懂、用得上、能落地、有收益”的AI工具带回医院，将智慧医疗转化成真实的收益场景。

AI宠物智慧医疗中心效果图

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