专访Pet Vet 2025临床宠物医师卓越奖获得者—陆梓杰

兽医硕士/兽医师、中国兽医协会兽医心脏（小动物） 专科医师、GPCert（SAM）内科认证医师；中国农业大学动物医院住院部主任、中国农业大学动物医学院专业硕士研究生第二导师、中国兽医协会兽医心脏（小动物）专科委员会副主任委员、《中国兽医杂志》审稿专家、北京小动物诊疗行业协会心脏分会副会长、北京小动物诊疗行业协会理事。

作为临床宠物医师卓越奖获奖者，您认为要成为一名卓越的宠物医师，最需要精进哪些核心技能？

关于医师需要具备什么样的核心技能，我个人的浅见是，成为一名卓越的宠物医师，至少需要具备三个核心的特质：其一是对医学有近乎痴迷的执着，这是作为临床医师最重要的内核，这个特质能让临床医师走得稳；其二是具备持续学习的热情和能力，这个特质能让临床医师走得快；其三是具备接受不完美的能力，包括医学的不完美、人的不完美以及医疗过程的不完美，这个特质能让临床医师走得远。

谈谈令您印象最深的病例。

2019年底，我接诊了一只后肢动脉血栓的加菲猫，名字叫兔子。当时兔子很争气，只接受了非常简单的内科保守治疗，两条后腿的功能就恢复了。但因为新冠疫情的到来，家长无法按时带它来医院复查，治疗因此中断。再见到兔子是2020年4月份，主人带着兔子过来，当时它的两条后腿再次无法走路，主人说这种情况已持续一周。经过检查，我们发现兔子的整条左后腿都坏死了，这是心脏科医生最不愿见到的情况之一——动脉血栓导致的肢端坏死。

一旦这种情况发生，治愈的希望非常渺茫，以往许多类似病例最终选择了安乐死。还好兔子的情况比较特殊，仅坏死了一条腿。经过深入沟通，家长最终决定为它截肢。当时兔子的状态已非常糟糕，手术麻醉风险极高，但家长非常坚持。万幸的是，手术很顺利，兔子又一次很争气，恢复得非常好，术后第四天就出院了。出院后，只需按时复诊并调整用药即可。2021年，兔子因角膜溃疡再次接受手术，尽管麻醉风险依然很高，但家长为了提高它的生活质量，依然选择了手术，兔子再次争气地挺了过来。

自2019年兔子首次就诊以来，每年六一儿童节我都会收到一张它和生日蛋糕的合照，因为这一天是它的生日。作为医疗工作者，我最希望看到的就是这样的场景——毛孩子在家长和我们的共同努力下，能够减轻病痛，快乐生活。

每年儿童节兔子的生日，我都非常期待家长给我发一张兔子的生日照片。但是2022年的六一，我没等到兔子的照片。

虽然兔子离开了，但是它永远存在于我们心里。每当想起它，看到它特别开心的照片，还有众多和兔子一样在我的帮助下快乐生活的毛孩子，都会让我所有的疲劳一瞬间消失不见，是它们也给了我继续坚定做医疗的动力。

兔子给我的感触非常深，不仅是因为兔子顽强的生命力和不愿轻易放弃治疗的优质家长，更令我开始思考，身为一名医生，有哪些方面我能更多地帮助到家长，帮助到动物。

面对不断变化的宠主需求与期望，您有哪些独特的沟通经验？如何处理医疗预期与实际疗效存在落差的情况？

医学沟通是比较特殊的沟通。在狭小的诊室里，医生几乎每天都要面对生离死别的场景，这个空间里弥漫着复杂而又不稳定的情绪，并且这些情绪很多时候都是负面的。作为共同对抗病魔的队友，我们在情绪上要鼓励宠主和毛孩子；但作为清醒的临床医师，我们了解医学的不完美和自身水平的不完善，不能在诊室里大包大揽或夸下海口。在这样的背景下，我个人的体会是沟通要直接、共情、真诚。

举个例子，我跟瓣膜病患犬家长沟通的时候，会先简明扼要地说明疾病的种类和分期、后续可能的发展趋势、该病整体的流行情况；肯定家长一直以来对毛孩子的细心照顾；介绍目前该疾病在世界范围内的主流治疗方法以及我们医院能采取的措施，并告知哪些问题是目前医学无法解决的；在家长离开诊室前，我会再鼓励宠主安心按照医嘱照顾毛孩子，医疗方面的问题交给我。对于一些比较严重或复杂的病例，我会直接询问宠主对疾病治疗的预期，然后说明我们能够达到的治疗效果。正如我之前提到的，直接和真诚是关键。

站在获奖的新起点，您对中国宠物诊疗行业未来有哪些期待？

我觉得在我们祖国这片神奇的土地上，任何事情都可能会超预期发展。只要给我们宽松友好的执业环境，现在欧美有的、甚至是没有的，我们都将实现。所以我对中国宠物诊疗行业是充满信心的！

对于刚入行的青年宠物医师，您会给予哪些建议？

从业十几年，我最深的体会之一就是行业和时代发展太快了，能在十几年前就准确预测到今日中国宠物诊疗行业现状的大神可谓凤毛麟角。所以站在现在的时间点，我们也很难预测未来十年、二十年行业会有哪些翻天覆地的变化。因此，我的建议就是不要随便给青年人建议，我唯一想说的就是不要迷失在海量的信息里，不要迷失在日复一日的工作中，更不要迷信前辈的经验和经历，给自己一个合理的职业规划并严格去执行。