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来源：传递 The Transfer
在英国，从零开始开设一家动物医院可能是一个漫长的过程，从筹集资金、寻找场地到获得必要的审批，然后开始建设，可能需要数月甚至数年时间。但在世界其他地方，事情似乎进展得更快，正如VBJ采访中国香港地区新开的动物医院老板Jon Williams时所发现的那样……
Southside Vets动物医院简介
员工：1名全职兽医 • 3名注册兽医护士 • 2名诊所行政人员
费用：初诊费50英镑（约合480元人民币） • 后续诊疗费50英镑
香港自1997年回归祖国后，依然保持着其国际化大都会的角色，大批外籍人士在此工作、创业和安居。近年来，越来越多国际上的兽医专业人士选择到香港工作和创业。
事实上，中国香港仍然是一个绝佳的经商之地，至少对Jon Williams来说，中国香港满足了他兽医职业生涯中所有渴望。
Jon Williams自2002年从英国格拉斯哥兽医学院毕业后就搬到了香港，在小动物兽医领域从事过各种工作，包括长期从事私人执业，以及担任英国防止虐待动物协会（SPCA，前身为英国皇家防止虐待动物协会）的资深外科医生。
中国香港兽医的薪水比英国高出三倍，而且税率统一为15%，这本身就是一份收入丰厚的职业。但多年来，Jon Williams一直渴望拥有自己的事业。
四年前，他差点就此踏上回国征程，母亲的去世意味着创业计划可能被搁置，Jon Williams也认真考虑过回到英国，离父亲更近一些。
然而，在被说服留在香港并且有一位慷慨的资金支持者在旁支持的情况下，Jon Williams决定放手一搏。不到两个月，他就在位于香港岛南侧风景秀丽的浅水湾开设了Southside Vets动物医院。
一个截然不同的世界
虽然兽医的职业生涯漫长，但成为动物医院所有者的旅程却出奇短暂。
Jon说道：“对于一名英国兽医来说，第一份工作就在香港可能不太常见，但当时我有几个朋友在香港工作，而且非常享受他们的工作，所以这对我来说是一个旅行和偿还学生贷款的机会。
香港的生活方式听起来很棒，薪水也很高——我记得我的朋友们在2002年在英国开始第一份工作时，年薪大约是2万英镑，而我的第一份薪水是5万英镑，而且几乎不用缴税，这让我的生活水平非常高。
而且我也很喜欢这份工作和这里的人。香港回归中国后，这里仍然有很多外籍人士，我本人也曾在一些只讲粤语的动物医院工作过，所以这里的工作环境非常多元化。我明白总有一天，我想开一家属于自己的动物医院，留下自己的印记。
所以，当一位好朋友提出全资投资这家新动物医院，并附上一份优厚的股东协议时，我欣然接受了。我一直很明白，如果我要开一家自己的动物医院，那一定会选在浅水湾，因为那里人口超过两万，而且目前还没有动物医院，所以选址在这里很合适。”
Jon为Southside Vets选择的大楼，前身是位于The Pulse购物中心一楼的课外教育中心，而这里地处极其富裕、宠物友好的地区中心。
Southside Vets坐落于海滨，俯瞰着百万富翁的游乐场——浅水湾，服务于世界上最昂贵的住宅区之一。
Jon补充道：“我们找到了完美的场地，说实话，之后一切都变得非常简单。我们签了一份五年的租约，每月租金不到1万英镑（约合9.6万元人民币）。一旦设计方案得到房东批准，审批就很快通过了。
在一家优秀的本地公司帮助下，我们只用了一个多月的时间就把场地改造成了我期望的样子，这期间还经历了一周的春节假，香港的一切都停滞不前。
看到一切进展如此迅速，真是令人惊叹；墙壁拆了又安装了全新的电气和管道，从拿到钥匙到现在，只用了五周时间。”
直接从制造工厂购买设备
有些人可能会认为，香港的宠物主人更喜欢小型犬。虽然香港有很多法国斗牛犬和可卡犬，但在这个富裕的街区，饲养宠物的流行趋势是更倾向于大型犬。
幸运的是，Southside Vets占地约160平米，足够容纳任何宠物主人。Jon和他的小团队也同样如此。
Jon拥有丰富经验，包括多年担任急诊和重症监护兽医的经历，几乎没有什么事情是他自己无法处理的，这意味着他很少进行转诊。
这显然适合富裕的客户群体，他们在与所选服务提供商互动时抱有很高的期望——这其中也包括宠物的医疗护理。
虽然Southside Vets的设立、配置和建设成本相对较低，仅为25万英镑（至少以英国标准来看），但这并不意味着建筑和装修质量会降低。
Jon聘请了Southern Interior的建筑师和品牌公司Red Elephant，共同设计和打造了一个体现香港高端宠物主人价值观和愿望的空间。
医院拥有两个大型诊室和一个宽敞的等候区，等候区带有诊所独特的“气球狗”标志。全玻璃墙为前厅区域营造出一种开放感，而临床空间则配备了大家在一家提供高标准小动物护理的医院中所能期待的一切。
Jon补充道：“除了这里很容易启动和运营之外，另一个优势是，我们能够轻松且实惠地获得所需的所有设备，因为中国大陆的制造工厂就在我们家门口。所有笼子都是定制的，并从中国大陆以平板包装的形式运来，并配有隔板，这些隔板可以拆卸，以便更舒适地容纳大型犬。
手术台不是从欧洲购买，而是直接从制造商那里购买。一张87公斤重的钢制手术台在英国的售价为4500英镑，而在这里只需800英镑；牙科手术台售价为500英镑；牙科机器售价为450英镑。”
所有设备都一样，数字X光和超声波也一样。与英国相比，我们节省了巨额费用，因为我们可以直接与那些为每个人生产所有设备的公司打交道。”
打造品牌
尽管Southside Vets自2025年2月8日才开业，但已经拥有超过200名注册客户，Jon预计到初夏营业时就能实现收支平衡。
预计6月份的月收入为5万英镑（约为48万人民币），随着第二位兽医将于今年晚些时候加入，前景似乎一片光明。
好消息似乎传得很快，而且不仅仅是在当地宠物主人之间。虽然香港动物医院公司所有权的市场占比远不及英国，但在Southside Vets开业后的几个小时内，Jon就收到了一家有意收购医院的公司发来的询问。
由于Jon不打算离开，而是计划在这个充满魅力的角落打造自己的品牌，因此Jon婉言谢绝了这家公司的收购要约。
Southside Vets拥有一支国际化的团队，由两名接待员和三名兽医护士组成，精通英语、粤语、普通话、瑞典语和芬兰语。尽管Jon正在招聘一名兽医，但目前团队在应对快速增长的客户群方面表现出色。
Jon补充道：“团队非常棒，而且我在开业前就认识他们中的大多数人，这很有帮助。护士都是注册护士，临床经验丰富，我们拥有让Southside Vets真正取得成功所需的一切。”
除了英国先进的初诊医院配备的所有设备外，Southside还拥有提供高质量护理所需的所有技术支持。
Jon说：“我们使用Antech的诊断支持、组织病理学和狂犬病出口血液。他们提供的一项热门检测是Wisdom Genetic Panel，它可以检测200多种癌症基因标记以及品种遗传分析，因此我们能够获得支持，将病例数量提升到非常高的水平。”
享受当下
与英国相比，中国香港的参保客户比例较低，而且健康保险并非兽医服务的一部分，但由于地处富裕地区，经济状况对客户来说并非问题。
香港也没有义务提供非工作时间的保障。相反，有需要的患者会被自动转诊至当地的急诊兽医中心，不过Southside确实提供了一个可供客户使用的企业WhatsApp号码。
诊所每周七天开放：工作日上午10点至晚上7点，周六上午10点至下午6点，周日上午10点至下午2点。
由于Jon目前是唯一的兽医，工作量很大，但显然Jon很享受这份工作。
他补充道：“多年来我一直想做这件事，现在终于实现了，我真的很开心，迈出了成为主人的一步。真希望我多年前就这么做了。”
目前我手头的工作很多，但等我们再招一位兽医，情况应该会有所缓解。不过，我喜欢这份工作，也喜欢和客户打交道，不管怎样，这都是很有成就感的谋生方式。目前没有开设第二家分店或大规模扩张的计划，对我来说这就够了。
本文来源|Vet Times发布于2025年5月10日
