知名宠物食品品牌公开致歉

来源：宠物道

诚实一口在致歉声明中表示，近期，品牌在内部审核和管理体系上出现重大漏洞，导致官方及合作内容出现了严重错误。公司深知，在宠物行业，任何与伤害动物相关的内容或暗示，都是不可触碰的底线。“我们的错误，不仅仅是工作上的失责，更完全违背了我们品牌的初心，也辜负了每一位信任我们、与我们一样深爱动物的用户。”对此，公司表示最深刻、最诚恳的歉意，真的对不起。

诚实一口表示，对已发生的情况，品牌方绝不回避责任。公司已对事件相关责任人员进行了严肃处理，涉事员工已被辞退，业务团队管理层已被问责并给予相应处分。

资料来源：诚实一口官方账号

此外，诚实一口将永久终止与涉事博主的一切合作，全面清理并重建内容合作流程，杜绝同类事件再次发生。

公司表示，每一位在职及未来加入的同事，同步签署《动物保护承诺》，该承诺与岗位考核直接挂钩；同时，合作伙伴在合作时同步签署《动物保护承诺声明》，并正式纳入合作履约评估体系。

从发展时间线来看，诚实一口算是一个“新”品牌，是近几年崛起的国产新锐。公开资料显示，诚实一口是上海简谟生物技术有限公司旗下的宠物食品品牌，专注于宠物营养健康，该品牌始终秉承着“诚实、透明、有原则”的理念，力求为毛孩子提供一款没有猫腻的好粮，其品牌愿景是助力每一位铲屎官买到真正的好粮。

2020年4月，诚实一口品牌官方旗舰店正式上线。2021年，黑蚁资本成为诚实一口唯一一轮融资的投资方。2024年，全年销售额破10亿元。诚实一口只用了短短几年时间，实现了0元起盘到166倍增长，从一个初创品牌跻身为全渠道头部宠物食品品牌。

2025年4月11日，诚实一口在上海举办品牌年度升级发布会暨烘焙粮旗舰工厂及新品发布会。在发布会上，诚实一口宣布了品牌理念升级为“为爱创造·满分营养”，并正式对外介绍自有工厂“启鲜”，以及推出新品黑金高鲜肉烘焙粮。

诚实一口之所以能在竞争激烈的宠物食品市场中脱颖而出，关键在于其在产品战略上的精准发力。品牌于2020年入局之初便推出标志性产品——P40猫粮，将粗蛋白含量提升至40%，显著高于当时行业平均水平。这一高蛋白定位迅速形成差异化优势，尤其在幼猫营养细分赛道赢得广泛认可，成为众多新手养宠家庭的首选。

除了配方创新，诚实一口还在供应链端下足功夫。为实现“极致新鲜”的承诺，品牌自建“启鲜工厂”，打造从原料投料到成品装箱仅需90分钟的高效生产流程，大幅降低营养流失与风味衰减，从而建立起覆盖研发、生产到销售的一体化闭环体系。

在产品迭代方面，诚实一口也保持了稳定的更新节奏。目前品牌已形成两大核心产品线，“真系列”覆盖猫狗主粮全场景，其中P40猫粮持续稳居热销榜；“专研系列”则聚焦功能性与生命周期营养，针对不同品种、年龄及健康需求提供定制化解决方案，进一步拓宽了用户覆盖面与品牌专业形象。

此次事件虽对诚实一口短期声誉造成冲击，但其迅速切割、公开致歉、制度整改的做法，反而可能强化用户对其“负责任品牌”形象的认知。更重要的是，它为整个行业敲响警钟，在宠物经济迈向成熟的过程中，对人宠关系的尊重，不应止于产品配方，更应贯穿每一次内容表达。