ALL IN兽医25年：毛军福总结出年轻兽医5大成长TIPS

从一名怀揣梦想的兽医学生，到致力推动中国猫科专科体系建设的行业领军人物，毛军福始终相信：专业是兽医安身立命之本，而体系化建设才是行业进步的基石。在他看来，每一次对猫咪应激的缓解、每一例疑难病例的成功诊疗、每一位年轻兽医的成长，都是对“守护生命”初心的最好回应。

东西部兽医近日对新瑞鹏宠物医疗集团首席医疗官毛军福进行了深度对话。在这次对话中，毛军福分享了自己从一名普通兽医学生逐步成长的历程，以及他对年轻兽医成长的独到见解。

毛军福在2000年从华中农业大学兽医本科毕业后，就来到北京从事宠物医生的工作，后来陆续申请报考和获得中国农大大学临床硕士和博士学位。谈及入行缘由，他称自己出生于浙江的一个小县城，小时候家里养了一只京巴狗，后来狗跑丢了。但有了养狗的经历，他内心觉得宠物医生日后会是个不错的职业，于是便鬼使神差地填报了重点本科的第二专业，结果真的被录取了。当时家人其实并不理解，觉得兽医以后就是“劁猪”（给猪做绝育）的，但最终他还是前往武汉，进入华中农业大学96兽医班。进学校前，他其实就已下定决心，以后要从事宠物医生这一职业，还梦想着或许日后能拥有自己的宠物医院。大学期间，他认真学习，专业成绩始终位列班级前三名。当时他的想法很单纯，不好好学习，以后怎么给宠物看病呢？虽然当时只有一门经济动物学涉及犬的部分内容，其他课程都是关于猪马牛羊的知识。大学毕业后，他只选择了一份工作，即北京博爱宠物医院，就这样成为了一名宠物医生。有时候想起来，要想在一个行业取得一定的成绩，决心和坚持是多么重要。

毛军福借此也想告诉我们新入行的兽医们第一个感悟：“如果你认为这个职业还不错，那么不要犹豫，不要徘徊，ALL IN这个职业，总会获得成就”。

2000年来到北京后，毛军福便在北京博爱动物医院工作。彼时，医院与中国农大有合作，工作期间，他曾与夏兆飞老师、谢富强老师、何静荣老师一同共事学习。自成为临床兽医的第一天起，他接触到的基本都是正统兽医的观点和方法。他认为这一点至关重要，就如同开车，最初养成的习惯和形成的看法会塑造个人在整个职业生涯中的正确认知，进而使人能够脚踏实地地学习，不要旁门左道。

因此，他想将第二个感悟分享给刚入行的兽医们：“兽医在学习的初始阶段，务必前往正规企业，学习正规兽医的工作与学习方法，如此才能明确良好的职业成长方向，避免走错路、绕弯路。”

毛军福在北京博爱动物医院工作了9年，主要担任全科医生。期间，加入了最早的美联众合联盟机构，进行了系统的学习与成长。在这9年里，只要有培训机会，基本都会参加，虽然过程很辛苦，但这段时间对全科知识框架的学习与构建至关重要，为日后以系统性思维理解专科疾病奠定了坚实基础。

由此，他有了成长的第三个感悟：“在该学习的阶段，刻苦学习，打好全科基础，构建系统性疾病的知识框架，才能具备日后快速成长的根基。”

2009年底，毛军福和董轶博士、许右梅院长、宋长骥医生一起开创了芭比堂第一家分院-芭比堂朝阳分院（现在的芭比堂望京医院），经历了新医院的成长，经历过医院管理的各个痛点，经历过“门可罗雀”到“熙熙攘攘”，虽然没有经过专业的管理训练，但实践、感悟和思考也建立一套自我的客户认知和医院管理认知。

2018年底组建了芭比堂连锁机构第一家中心医院-芭比堂（北京）国际医疗中心，所有的团队人员几乎都是新组建的，很重要的事就是带领团队一起成长。如何带好团队成长，如何带领团队专科化发展，只有整个团队质量的提升才能带来整体医疗结果的提升，这些经历有让他更清楚的认识团队成长、团队训练的重要性。

这些经历看似和专业技术没有直接关系，但却铸造了对他对宠物医疗体系的一个整体观念，那也引出的成长的第四个感悟：“一个好的宠物医生应该重视客户管理和维护，同时也要依靠团队建设来提升医疗环节的整体质量”。

2025年9月，毛军福正式被任命为新瑞鹏医疗集团首席医疗官。在此之前，他曾担任华北区副总经理和集团技术副总经理，负责医疗技术管理工作。如今，他的主要工作是致力于培养和提升集团的医疗技术水平。这项工作任重道远，但他深知，提升医疗技术需脚踏实地、稳扎稳打。倘若没有对行业的深刻认知和自身成长的宝贵经历，便难以正确传授兽医诊疗理念与学习观念，也就无法提升企业乃至整个行业的整体医疗水平。

这也引发了关于他对兽医成长的第五个感悟：“个人在成长过程中或许会涉足企业和行业相关工作，而这些工作将帮助你加深对行业的理解，完善你的世界观，使你成为更加全面的综合性人才。这或许正是AI技术背景下专业技术人才的未来走向。”

中国宠物猫数量的迅速增加，从《2021年中国猫科诊疗白皮书》数据可以看到，中国猫的数量在2021年首次超过犬，成为中国第一大宠物品种。毛军福坦言，实际上大部分中国的兽医师对于猫的理解还更多基于此前犬科门诊的基础上，无论是对猫物种的特点、猫行为学的知识、对猫科疾病的深入理解还是猫科诊疗流程的理解都是欠缺的，这与猫病人数量的激增不匹配。

2010年左右，毛军福就在思考自身的专业方向，猫科就是一门基于内科基础上的猫全科，对于综合能力的要求很高，他凭借全科与内科优势，决定将猫科作为主攻方向。

他认为，“猫不是小号的狗”，其行为、生理、疾病谱系均独特，亟需专门研究。

2021年新瑞鹏宠物医疗集团成立“爱猫项目”，成为项目带头人，项目的设计初衷就是针对猫病人数量的增加，做出医院硬件、软件的改造，通过空间、流程、设备、服务等维度的改变真正实现“猫友好”，提升猫和猫主人在医院的诊疗体验，最终实现让“猫咪更舒适更健康”的愿景。这个项目不仅仅针对新瑞鹏宠物医疗集团，也针对整个行业端，结合各相关产业链企业一起推广猫友好理念，推动行业一起认识猫科、理解猫科运营、推广猫科产品、强化与猫宠主的纽带关系。

自从项目成立以来，共有634家医院改造认证；举行了13期爱猫医生培训，参与医生2254人；进行了2次助理培训，参与助理2614人；进行了2次前台培训，参与前台1500人；全国范围内进行了27场宠主沙龙，共1000位宠主参加，曝光100W+；举行了17次爱猫义诊，义诊700只猫咪……无论是从企业端、员工端、客户端都极大普及了猫科知识，改善了猫咪的就诊环境，提升猫咪福利。

猫科在传统的专科分科体系中，并不是一个专科，而猫却具有独特的行为和生理特征，无论是行为模式和疾病类型都与犬不同。随着近年来猫数量的增加，猫科诊疗在医院也面临巨大挑战，因此需要一个体系化的学习和临床诊疗模式的改变，而猫科疾病的综合性、复杂性也进一步推进兽医猫科专科建设的发展。由于毛军福较早从事猫科临床诊疗，也希望猫科诊疗能进一步规范化，因此研究国外猫科医学发展的一些经验后，率先在中国兽医协会申请创建猫科专科委员会（2023年7月3日正式成立），并担任主任，对猫科知识体系进行梳理，确立猫科专科医生的培养体系，明确猫科专科医生培养机构的要求，帮助医生快速成长，成为猫科专科医生。

毛军福认为猫科医学基于行为学、内科、基本外科操作基础上的专注于猫科疾病的综合应用型学科，对医生的综合要求较高。猫科医生应该具备以下几点：

1、猫科医生应该更喜欢猫，也更了解猫，是猫科行为学专家，了解猫的行为特点并能解决临床猫宠主遇到的猫行为学问题；

2、猫科医生应该具备更强的理解、共情和沟通能力，理解猫和猫宠主的焦虑，并采取积极的措施缓解焦虑，能够用简单的语言解释猫科复杂的疾病和背后的环境、行为和医学间关系，并让猫宠主积极参与并配合治疗；

3、猫科医生需要对猫科整体疾病进行把握，因此猫科医生需要具备多学科、多系统的知识体系，需要更强大的基础理论知识，也需要付出更多的学习时间；

4、猫科医生还要具备基本实践操作能力，基本的外科能力，尤其是软组织外科的能力，如口腔外科、生殖系统外科、消化系统外科都是猫科医生日常操作的基本项目；

5、由于猫科疾病的复杂性，猫科医生除了丰富的理论知识、基本的外科操作外，还要具备猫科复杂疾病、多系统疾病的综合分析应用能力，具备强大的逻辑思维能力，具备丰富的鉴别诊断经验，也具备病例总结和汇总、循证医学分析能力。

要想快速成为猫科专科医生，除了要积极学习全面的知识体系外，也可以寻找猫病例量大的猫科专科医生培养机构进行系统培养和训练，并最终完成考核和答辩，才能成为一名合格的猫科专科医生，才能获得更多猫宠主的信任。

在当前的市场环境中，宠物医疗行业面临的最大挑战在于：宠物主人将宠物拟人化，并对宠物医疗（包括医疗服务和医疗质量）提出了高标准的要求，然而整体宠物医疗水平却有所欠缺，致使我们难以满足宠物主人的高要求。

宠物主人对医疗质量的高要求，加之各专科知识呈爆发式增长，而人的脑力和精力又存在局限，这必然会推动宠物诊疗朝着专科化的方向发展。如此一来，才能避免漏诊和失误，在某一专科领域实现突破与创新，提升专科领域的诊疗水平，这便是宠物医疗的未来走向。不过，普通医院门诊中的预防医学并非没有发展空间，因为预防医学也必将成为广义上的一门专科。

随着AI技术、远程诊断等新技术的应用，医学已不再仅仅依赖于人的脑力运转和经验积累。新技术必将成为人类医学和兽医学的重要辅助，部分替代人的脑力记忆和经验沉淀。新时代的医生应当是熟练掌握新技能、具备共情能力和强大沟通能力的综合型人才。因此，学习新技术、提升综合能力是新一代宠医应积极践行之事。

未来几年，宠物医疗行业会的重要发展趋势：AI诊疗技术比人医更快普及；宠物药品创新将进入井喷时期，基本可以解决大部分宠物临床需求；智能可穿戴及住院监护设备将减少医院人员需求；老年化诊疗需求将变成大部分宠物医院的主要工作内容；专科化诊疗（包含预防医学）是宠物医生的未来发展趋势。

毛军福坦言，当下大部分兽医院校教育现阶段还是培养科研人才为主，随着宠物医疗的深入发展，院校将来也将变成培养临床兽医为主，因此学校教育也必然会面临学习内容和学习方法的重大变革。同时兽医相关协会和企业也会促进兽医专科化教育在院校的落地。

作为新瑞鹏首席医疗官，毛军福正着力构建集团医生分级培养体系：明确能力标准、提供进阶路径、配套培训资源，最终通过团标、行标推动行业规范化。具体来说，就是一方面夯实医疗基础、建立各级医生能力标准；另一方面促进整体医疗技术的提升和发展、推进新技术的创新和落地。针对不同技能水平的医生，首先要有一套标准进行考核、评估和分级—针对不同级别的医生又有明确清晰的技能要求和晋升路径—提供完善的培训方案和培训方法—最终促进医生晋级和实际技能提升，满足客户需求。这套体系需要进行不断磨合和改进，新瑞鹏宠物医疗集团也会在合适时机通过团标、行标的形式共享这套标准，促进行业规范发展。

毛军福最后表示，他并没有特别的兴趣爱好，喜欢在固定的时间段（比如每周）安静地待着，进行思考与回顾，或许这就是自己独特的“充电”的方式。

或许也正是这份执着、这份心无旁骛，让他在兽医专科化的道路上持续深耕。他说“种瓜得瓜”，于是不经意间，就为中国猫科种下了一片森林。

兽医成长感悟（TIPS）：

1、如果你认为这个职业还不错，那么不要犹豫，不要徘徊，ALL IN这个职业，总会获得成就。

2、兽医学习的初始阶段一定要去正规企业，学习正规兽医的工作和学习方法，才能端正良好的职业成长方向，不走错路、不走弯路。

3、在该学习的时间段，辛苦的学习，打好全科基础，建立系统性疾病的知识框架，才具备以后快速成长的基础。

4、一个好的宠物医生应该重视客户管理和维护，同时也要依靠团队建设来提升医疗环节的整体质量。

5、个人在成长过程中或许会涉足企业和行业相关工作，而这些工作将帮助你加深对行业的理解，完善你的世界观，使你成为更加全面的综合性人才。这或许正是AI技术背景下专业技术人才的未来走向。