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据《2021年中国宠物行业白皮书》数据显示，我国城镇宠物（猫犬）主人数达6844万人，同比增加8.7%。与此同时，艾瑞咨询预测，到2023年我国宠物行业规模将达到4456亿元。伴随宠物消费激增，关于宠物的细分市场也应运而生：宠物医疗、宠物保险、宠物食品及用品等等市场近几年都增长迅速。
2004年华泰保险推出了国内首个宠物险，成为行业第一个吃螃蟹的企业。2014年，中国人保联合中国畜牧业协会、宠讯科技合作开发了“宠乐保”家庭宠物健康保障计划，这是首个全国性的宠物医疗保险。此后各大保险公司的宠物险种相继推出，市场主力产品已覆盖医疗保险、责任险、意外险，以及宠物被盗保险、托运险等。但早在1890年，瑞典就已出现针对牛、马等生产性家畜的保险。随着宠物消费市场的增长，加上资本的不断进入，宠物保险的机会仍然很大。现阶段，国内宠物险依然是一个新兴小众产品，尚有许多不足之处。
当购买宠物险那一刻，几乎就陷入无止尽的“套路”中。藏在宠物险中的各种“文字游戏”，只有真正报销时，用户才能真切感知到。宠物险中，需要重点关注的三个数字是免赔额度、单次事故最高赔付和保险金总额。各平台的宠物险细则参差不齐，没有一个产品可以让宠物主较大程度上去规避高额医疗费用风险，都是只能报销几百、几千元。即便理赔成功，因为有过往理赔记录，宠物主无法再续保，客服也并没有给予清晰解释。于保险公司而言，每一类套餐的推出，首要保证利润率，绝不做赔本的买卖，这都是保险精算师根据各种宠物白皮书，以及宠物医疗费用趋势，精心计算得来的套餐。
庞大的宠物市场上演了诸多造富故事，据不完全统计，目前A股宠物食品上市企业已有7家。但宠物险于当前的市场渗透率依旧较低，尚不及1%，对比欧美及日本市场有较大差距。宠物医疗系统不规范，难确认收费标准是否合理；缺少医疗数据，保险公司难以对赔付率进行把控，这些因素的驱使下，保险公司不得不做出一些应对措施，采用谨慎定价，调高保费，提高理赔门槛，限制赔付次数、免赔额等措施加以风控。这种情况不利于产品发展，会让消费者觉得性价比不足，市场越保守越会陷入恶性循环”。
但仍不乏一些头部企业为助力行业规范化而努力，诸如京东金融联合京东宠物与平安产险，优势互补，开拓创新，通过打通线上线下宠物医院服务体系、创新保险服务，提升用户体验，三方将探索构建全渠道的“保险+医疗+服务”体系。此前三方联合推出的“宠物医疗卡”产品让用户为宠物投保后，在指定医院就诊看病，符合保险理赔部分可使用保险保障额度直接扫码抵扣，其余部分自行支付即可。这打破了目前宠物保险行业以费用报销单报销的主流模式，创新打造了高效直赔模式，极大提升了用户体验。
当下宠物险细节条款庞杂，并没有形成统一市场标准，加上参差不齐的售后服务，依旧处于野蛮生长阶段，“路漫漫其修远兮”宠物保险行业俨然还有一段较长的路要走。
